Night Auditor (Night Crew Member) - MOXY Munich Messe

  • Otto-Hahn Strasse 21, Munich, Bavaria, Germany
  • Full-time

Company Description

MOXY Hotels ist die neueste Marke Marriotts, die das erste Hotel 2014 in Mailand (Italien) eröffnet hat. Moxy wurde designt, um die rasant wachsende Zahl der Reisenden der nächsten Generation einzufangen. Wir kombinieren stylisches Design, aufgeschlossenen Service, neueste Technologie und einen bezahlbaren Preis. Das ist der neue Weg des Reisens!

***

MOXY Hotels is Marriott’s newest brand, which opened the first hotel in Milan (Italy) in 2014. Moxy is designed to capture the rapidly emerging next-generation traveler. We combine stylish design, approachable service, latest technology and an affordable price. It’s the new way of travelling!

Job Description

Als ein Night Crew Member (Night Auditor) bist du dafür zuständig die Night Audit laufen zu lassen und sicher zu stellen, dass für die Frühschicht alles perfekt vorbereitet ist. Unsere Gäste erwarten eine Menge von unseren Hotels und unsere Crew Members müssen ihre Quellen nutzen, um diese Erwartungen zu erfüllen. Dein Job ist es ein Moxy Botschafter zu sein, an den sich Gäste und Kollegen gleichermaßen wenden können, um was auch immer nahtlos zu erledigen.

Du musst mehrere Rollen spielen - vom Rezeptionisten zur Empfangsperson, zum Bartender und allem dazwischen. Zusätzlich musst du ein Experte für alles Lokale sein, so dass du unsere cleveren Gäste zu den besten Plätzen in der Nachbarschaft leiten kannst ... und, falls du jemals unsicher sein solltest, schnell im Internet die richtige Antwort finden kannst.

Um dich bei deinen Aufgaben mit neuen Ideen zu unterstützen, bieten Belvar und die Zusammenarbeit mit Marriott International, Inc. einige Vergünstigungen und Events. Als Marriott Assocciate erhälst du Rabatte auf Aufenthalte in allen Marriott Hotels weltweit und als Belvar Mitarbeiter wird dir jährlich der Belvoucher zuteil, der für einen kostenfreien Aufenthalt von bis zu drei Nächten in einem Belvar Hotel eingelöst werden kann. Zusätzlich sollen jährlich wiederkehrende Marriott und Belvar Events und selbst organisierte Crew Activations nicht nur den Zusammenhalt der Crew stärken, sondern vorallem den MOXY Spirit weitergeben!

Spezifische Aufgaben

  • Lass die Night Audit laufen
  • Abfall Handling
  • Stelle sicher, dass jeder Gast den korrekten Preis für Waren und Hotelzimmer zahlt
  • Fülle Regale und Kühlschränke mit F&B und Merchandise auf
  • Gehe die Arrival-Liste durch und erhebe No Show Gebühren

***

As a Night Crew Member, you are responsible for running the night audit and making sure that everything is perfect for the morning crew. Our guests expect a lot from our hotels, and our Crew Members need to use their resources to deliver on those expectations. Your job is to be a Moxy ambassador, who guests and fellow Crew Members alike can call on to get anything and everything done seamlessly.

You have to play multiple roles – from front desk attendant to greeter, to bartender, and everything in between. Plus, you have to be an expert on the locale, so you can direct our savvy guests to the best places in the neighborhood…and, if there’s ever anything you’re unsure of, be able to easily jump on the internet to figure it out. 

SPECIFIC TASKS

  • Run the Night Audit
  • Go through the arrivals list and charge no show fees
  • Help guests and residents with every question they might have
  • Waste handling
  • Make sure that every guest pays correct price for goods and hotel rooms
  • Fill up shelf and fridges with F&B and merchandise
  • Make sure that Back of House is always kept clean and organized
  • Make sure that Front of House is always picture perfect

Qualifications

  • Proaktiv, nett und hilfsbereits
  • Große, bescheidene Persönlichkeit
  • Erfahrung in der Hotelindustrie ist von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in Customer Relations
  • Offene Persönlichkeit und Einstellung
***
  • Proactive, Kind and Helpful
  • BIG Humble personality
  • Previous work in the hotel industry is an advantage
  • Good knowledge in customer relations
  • Open personality and attitude
  • German and English (speaking and writing on a good level)

Additional Information

Think you’ve got what it takes?

Then we want to hear from you.

Come and join the new team!

********************

Belvar is a hotel management and development Company. Belvar operates hotels in franchise agreement with Marriott International. Our team consists of experienced hoteliers, which support our real estate partner (VASTINT) within the entire process of founding and operating a brand new hotel chain called MOXY Hotels. Our goal is to achieve long-term success to every single project.

Marriott International, Inc. is a leading global lodging company with more than 6,000 properties in 122 countries and territories, reporting revenues of more than $17 billion in fiscal year 2016. Founded by J. Willard and Alice Marriott and guided by family leadership for nearly 90 years, the company is headquartered outside of Washington, D.C. in Bethesda, Maryland.

Videos To Watch