CONSUMER SOLUTIONS ASSISTANT (H/F) - Alternance

  • 24 Rue Toulouse Lautrec, 75017 Paris, France
  • Stage

Description de l'entreprise

Believe est avant tout une passion pour la musique, la technologie et le marketing numérique, partagée par plus de 1200 talents dans plus de 45 pays. C'est un esprit visionnaire et entrepreneurial qui nous anime et fait de nous un leader mondial de la distribution numérique de musique.

Believe est une tribu d'experts qui relève avec succès les défis de la transformation de notre industrie musicale au quotidien. C’est une aventure, une aventure humaine, propice et stimulante pour nous tous.

Enfin, Believe est une histoire qui a débuté en 2005 et que nous devons continuer à raconter, maintenant et avec vous. Believe a pour mission de développer les labels et les artistes de manière adaptée à chaque stade de leur carrière ; dans tous les marchés locaux dans le monde ; avec respect, expertise, équité et transparence.

Description du poste

En tant que Consumer Solution Assistant, vous interviendrez sur les différents projets de campagnes CRMs et déploiements d’outils marketing pour aider nos artistes créer un lien direct avec leurs fans. 

Vous serez rattaché.e à Angélique, CRM Specialist

Vos principales missions : 

  • Participer à la mise en place des campagnes marketing/CRM sur les 16 pays sur lesquelles notre équipe opère 
    • Réception des briefs, mise en place de la campagne avec les Digital Marketing Managers locaux
    • Analyse et bilan des campagnes 
    • Produire des benchmarks, guidelines pour inciter les Digital Marketing Managers locaux à mettre en place des campagnes
    • Assurer une veille et un audit régulier des best cases en campagnes CRM et des outils marketing dans l’univers de la musique et dans d’autres industries  
  • Participer au développement et au déploiement des outils marketing développés par notre équipe 
    • Participation aux interviews utilisateurs 
    • Prise en compte des retours utilisateurs
    • Accompagner nos utilisateurs dans leur utilisation de l’outils (répondre à leurs questions, création de FAQ, création d’user guide/best practices …) 
    • Monitoring et reporting de l’usage et de la performance des outils 

Qualifications

Chez Believe, notre leitmotiv est simple : ouverture d’esprit, passion et implication ! 
Cette mission nécessite d’être très à l’aise avec les outils digitaux en général et de pouvoir en prendre en main de nouveaux rapidement. Une bonne maîtrise de Powerpoint et d’Excel est attendue.  

On appréciera aussi :  

  • Votre curiosité qui vous pousse à plonger dans les sujets et vous les approprier 
  • Vos qualités de synthèse pour faire avancer des projets complexes  
  • Votre excellent relationnel et votre enthousiasme pour accompagner efficacement les Digital Marketing Managers locaux  
  • Vos qualités rédactionnelles pour communiquer efficacement auprès de nos utilisateurs et clients 
  • Votre très bon niveau d’anglais à l’oral comme à l’écrit, étant donné que nous opérons à travers le monde. 

Vous vous reconnaissez ? Alors vite ce stage est fait pour vous ! 

Processus De Recrutement 
Premier entretien : call RH
Second entretien : visio avec Angélique Renaud (CRM Specialist) 

Informations complémentaires

believe s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du sexe, des mœurs, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’âge, de la situation de famille, de l’état de grossesse, d’une prétendue race, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l’apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l’état de santé, ou en situation de handicap.

Découvrez nos nouveaux locaux : bit.ly/believeoffice

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