OPERATIONS CONTROLLER (H/F)

  • Paris, France
  • Temps complet

Description de l'entreprise

Believe est avant tout une passion pour la musique, la technologie et le marketing numérique, partagée par 1500 talents dans 50 pays. C'est un esprit visionnaire et entrepreneurial qui nous anime et fait de nous un leader mondial de la distribution numérique de musique.

Believe est une tribu d'experts qui relève avec succès les défis de la transformation de notre industrie musicale au quotidien. C’est une aventure, une aventure humaine, propice et stimulante pour nous tous.

Enfin, Believe est une histoire qui a débuté en 2005 et que nous devons continuer à raconter, maintenant et avec vous. Believe a pour mission de développer les labels et les artistes de manière adaptée à chaque stade de leur carrière ; dans tous les marchés locaux dans le monde ; avec respect, expertise, équité et transparence.

Description du poste

Contexte

Believe est une entreprise en très forte croissance dont les services Infrastructure sont en perpétuels évolutions. Le Département Infrastructure Operations qui est en cours de transformation sera composé à terme de 4 personnes réunissant des ingénieurs Infrastructure Opérations.

Responsabilités

En rejoignant notre département IT, vous serez rattaché Head of Infrastructure Operations et prendrez part à la responsabilité des activités des Opérations d’Infrastructure. Vous aurez la charge de la performance globale et de la disponibilité des services d’Infrastructure pour l’ensemble des sites Believe (Datacenters, Cloud, Siège…).

Missions

Vos axes de responsabilités concerneront :

1)     Le support et la Gestion des Infrastructures (Gestion de tickets, SLA, reporting) :

- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des Infrastructures Systèmes, DB, Cloud (AWS, Azure), Backup, Monitoring

- Aider à identifier et analyser incidents et dysfonctionnements (escalade) sur le périmètre Infrastructure Opérations

- Gérer l’accès et les interventions sur nos datacenters

- Qualifier et affecter des demandes et les incidents selon les criticités business

- Assurer la gestion quotidienne du Backlog

- Renseigner un reporting hebdomadaire sur l’activité

- Définir et optimiser les procédures du support pour améliorer le service

- Gérer la communication auprès de la communauté IT (maintenance, incidents, problèmes majeurs)

- Gérer les déploiements en production des solutions Infrastructures Systèmes, DB, Cloud (AWS, Azure), Backup et Monitoring avec l’assistance des équipes Ingénierie Infrastructure DC et Cloud.

- Assurer la gestion du patching et upgrade des solutions techniques Datacenters en place

- Assurer la mise à jour des documentations d’exploitation

- Maintenance et documentation des solutions déployées

- Gérer les relations avec les prestataires et piloter les contrats de service Infrastructure et Cloud (avec l’équipe Ingénierie Cloud)

- Assurer la gestion et la mise à jour de l’inventaire (Assets physiques et virtualisés)

- Assurer le suivi des DNS et des Certificats

 

Qualifications

Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Believe, notre leitmotiv est simple : ouverture d’esprit, passion et implication !
On appréciera aussi votre agilité, votre leadership, votre excellent relationnel et votre enthousiasme !

Vous évoluerez dans un environnement international et à forte croissance, en cours de structuration.
Vous êtes de niveau d’études BAC+5 en informatique avec un niveau d’anglais courant, à l’oral comme à l’écrit. Vous avez minimum 5 ans ou plus d'expérience sur un poste similaire.

Vous savez organiser des activités d’exploitation selon les pratiques ITIL en faisant preuve d’une grande rigueur, de dynamisme avec de bonnes facultés d’adaptation.

Fort d’une solide expérience en gestion opérationnelle d'infrastructure web de haute performance, en automatisation de plateforme Linux (Ansible), vous maîtrisez les logiciels libres web, et les solutions d'infrastructures Datacenter et Cloud (AWS, Azure).

Vous connaissez les méthodes et bonnes pratiques pour les plateformes haute disponibilité : Apache, Nginx, PHP-FPM, HaProxy, Varnish, MariaDB, MariaDB ColumnStore, Replication Manager, Bind, Zabbix, Grafana, Veeam, VMWare, PostgreSQL, Redis, Python, Shell, Ansible, Salt, Git

Si vous vous reconnaissez et que vous avez minimum 5 ans ou plus d'expérience sur un poste similaire, n’hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

believe s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du sexe, des mœurs, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’âge, de la situation de famille, de l’état de grossesse, d’une prétendue race, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l’apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l’état de santé, ou en situation de handicap.

Découvrez nos nouveaux locaux : bit.ly/believeoffice

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