MAILORDER CUSTOMER SERVICE AGENT (M/W/D)

  • Öschstraße 40, 73072 Donzdorf, Deutschland
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Believe ist einer der weltweit führenden Musikdigitalvertriebe und Serviceprovider für Künstler und Labels. Mit mehr als 1000 Mitarbeitern sind wir an 45 Standorten in den wichtigsten Märkten direkt vor Ort. Durch den Einsatz der besten Vertriebs- und Marketingservices ermöglichen wir unseren Künstlern und Labels, ihre Musik optimal, transparent und fair zu vermarkten. Zur Believe Deutschland Gruppe gehören unter anderem Groove Attack, Rough Trade Distribution, Soulfood Music und Nuclear Blast mit zusammen über 200 Mitarbeitern. Am Standort Donzdorf suchen wir für NUCLEAR BLAST einen MAILORDER CUSTOMER SERVICE AGENT (M/W/D)

Stellenbeschreibung

  • Bearbeitung & Betreuung unserer Privatkunden
  • Erfassung und Bearbeitung von Auftragseingängen via Telefon & Online
  • Erstellung von Aufträgen, Rechnungen sowie Gutschriften
  • Adressenpflege mit Neuanlage von Kunden, Aktualisierungen bei Änderungen
  • Bearbeitung der Paypal-Kontoauszüge sowie Kreditkartenzahlungen
  • Prüfung der Inkassofälle

Qualifikationen

  • Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung & Verkauf
  • Beratungen von Kunden telefonisch
  • Tiefe Kenntnisse im Musik-Bereich Metal & Rock
  • Du bist sicher in der Anwendung der Sprachen Englisch und Deutsch

Zusätzliche Informationen

Wir sind ein junges Team, das in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld viel bewegen möchte. Kurze Entscheidungswege sowie Raum für eigene Ideen sind uns wichtig.Wir stehen für besten Service, Fairness und Transparenz in der Zusammenarbeit und begegnen dabei Künstlern, Partnern und Mitarbeitern auf Augenhöhe. Uns verbindet die Leidenschaft zur Musik und spannenden Projekten.Unser Büro in Donzdorf liegt idyllisch gelegen. Wir wachsen und bauen unsere Benefits aktuell und gemeinsam im Gespräch mit Dir weiter aus. Werde Teil des Teams und schick uns Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.