CHEF DE PROJET CRM (H/F)

  • 24 Rue Toulouse Lautrec, 75017 Paris, France
  • Temps complet

Description de l'entreprise

Fondée en 2005, believe est le leader mondial de la distribution audio et vidéo digitale pour les artistes indépendants. C’est en associant des compétences technologiques et artistiques au service de la distribution numérique que le Groupe a fondé son expertise et s’est positionné rapidement comme un nouvel acteur dans le paysage de l’industrie musicale.

Avec plus de 1000 collaborateurs répartis dans 45 pays, le groupe distribue plus d’un tiers de la musique digitale au monde en volume et a réalisé une croissance moyenne annuelle de 30% sur les dix dernières années.

La mission de Believe se résume ainsi: « Best serve and develop all artists with care, transparency, fairness, expertise and innovation, in all local markets around the world”.

Envie de collaborer dans une entreprise dynamique, à l’esprit entrepreneurial et qui place l’humain au centre de sa stratégie ? believe est fait pour vous !

Description du poste

Au sein de l’équipe « Consumer Marketing Solutions », vous serez en charge de mettre en place un programme CRM ambitieux et de piloter son exécution par les équipes locales believe réparties aujourd’hui dans 12 pays. 

Vous serez accompagné(e) d’une équipe innovation, composée de développeurs et d’un Product Owner. Ensemble, nous allons ré-inventer la relation fan / artiste de demain, en construisant une toute nouvelle plateforme d’outils pour que les artistes puissent animer et développer leurs communautés de fans en partenariat avec Spotify, Apple Music, Deezer, YouTube, etc. 

On compte sur vous pour : 

  • Apporter votre expertise CRM pour concevoir les outils développés par l’équipe Innovation  
  • Définir le cahier des charges des besoins dans le cadre d’appels d’offres pour des outils CRM  
  • Être force de proposition pour concevoir une stratégie de recrutement et d’activation CRM globale innovante. 
  • Accompagner les équipes locales au quotidien dans la mise en place de ces stratégies CRM tout en prenant en compte leurs spécificités locales  
  • Piloter au global la performance CRM et faire des recommandations d’améliorations d’outils, de process, de programme de contenus …  

Qualifications

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez believe, notre leitmotiv est simple : ouverture d’esprit, passion et implication !

On appréciera aussi votre agilité, votre sens de l’innovation, votre excellent relationnel et votre enthousiasme

Expert dans la gestion d'un projet de création et déploiement d'outils de CRM Marketing et Business . Vous êtes reconnu pour votre culture des dernières évolutions de Technique de CRM telles que: CDP, push média, matching de base etc....

Si vous vous reconnaissez et que vous avez une expérience opérationnelle d’au moins 4 ans des missions d' acquisition, de rétention ou de fidélisation clients dans des business B2B et B2C

Vous êtes à l’aise avec la posture de formateur  et la transmission d’informations et lors de vos expérience vous avez une approche : ROIste et Data Driven

N’hésitez plus ce poste est fait pour vous !

Votre niveau d’anglais est courant, à l’oral comme à l’écrit.

Informations complémentaires

believe s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du sexe, des mœurs, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’âge, de la situation de famille, de l’état de grossesse, d'origine, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l’apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l’état de santé, ou du handicap.

Découvrez nos locaux : bit.ly/believeoffice

Processus de recrutement : 

Entretien RH + Directeur Marketing Digital