PRODUCT DESIGNER - ANALYTICS (H/F)

  • Rue Toulouse Lautrec, Paris, France
  • Temps complet

Description de l'entreprise

Fondée en 2005, believe est le leader mondial de la distribution audio et vidéo digitale pour les artistes indépendants. C’est en associant des compétences technologiques et artistiques au service de la distribution numérique que le Groupe a fondé son expertise et s’est positionné rapidement comme un nouvel acteur dans le paysage de l’industrie musicale.

Avec plus de 1000 collaborateurs répartis dans 45 pays, le groupe distribue plus d’un tiers de la musique digitale au monde en volume et a réalisé une croissance moyenne annuelle de 30% sur les dix dernières années.

La mission de Believe se résume ainsi: « Best serve and develop all artists with care, transparency, fairness, expertise and innovation, in all local markets around the world”.

Envie de collaborer dans une entreprise dynamique, à l’esprit entrepreneurial et qui place l’humain au centre de sa stratégie ? believe est fait pour vous !

Description du poste

Voici à quoi ressembleront vos journées :

En rejoignant le département Customer Product et sous la responsabilité du Lead Customer Analytics Product Manager, vous serez en charge de mettre toutes les méthodologies et techniques du Product Design (UX/UI), au service de la stratégie, de la conception, du design et de la performance d’un Produit, tout au long de son cycle de vie.

L’UX Design fait référence aux premières étapes du processus de création, telles que :

  • la user research,
  • la formalisation de la connaissance clients,
  • la structuration de l’information,
  • la conception fonctionnelle des parcours
  • les tests utilisateurs pour validation de l’approche.

L’UI Design concerne la seconde partie du processus de création de la solution cible, comme :

  • le visual design,
  • le prototypage,
  • le design d’interface et d’interactions.

Vous êtes la voix du client pour les produits Believe sur lesquels vous intervenez, et qui sont mis à disposition des clients artistes et labels de musique. Vous intervenez sur la verticale produits Analytics pour placer l’utilisateur au centre des réflexions sur des nouveaux outils web ou des refontes d’outils existants de visualisation de la donnée (statistiques de consommation sur les plateformes, charts, insertion en playlist).

Vous co-construisez avec les Product Managers et les développeurs les solutions les plus adaptées et définissez les KPI des outils digitaux afin de mesurer leurs performances et les potentielles zones de faiblesse des outils (tant sur la productivité en interne qu’en contentement clients en externe).   

Vous suivez la direction du Head of Design pour garantir la charte graphique des produits Believe, de sa déclinaison et de sa cohérence sur les différents supports numériques.

Vous accomplirez les missions suivantes :

  • La User research : les études qualitatives & quantitatives, les user tests, les personas, les experience maps, les interviews.
  • L’Idéation : l’approche de Design Thinking, la méthode des Design Sprints
  • La Conception : l’audit d’interface, les workflows, l’architecture de l’information, les wireframes, les storyboards
  • L’UI Design : les prototypes, le design d’interface, d’animations et d’interactions

Vous êtes en charge de :           

  • Vous assurez que le Backstage, plateforme externe, reste la référence sur le Marché pour les Artistes et les labels.
  • Identifier avec les PM et les Data Analyst, les KPIs à mettre en place sur chaque outil développé (Tagging)
  • Surveiller les différents dashboards afin d’identifier les pain points à corriger dans chaque outil.  
  • Fournir au PM de votre Tribu les outils nécessaires pour aider aux prises de décision produit en plaçant l’utilisateur au centre des réflexions.
  • Mettre en place et maintenir des process d’idéation en collaboration avec les Business Owners, Développeurs, Product Managers afin de faciliter la conception d’outils digitaux. 
  • Contribuer activement à augmenter la vélocité des équipes SCRUM en s’appuyant sur une démarche d’amélioration continue des process et des outils UX
  • Utiliser des personas créés et maintenus en coordination avec les autres Product Designer des autres verticales. 
  • Accompagner la squad vers une meilleure compréhension des utilisateurs externes, de leurs problèmes et de leurs attentes. Cette approche reposera sur des interviews, analyses de product data et de customer survey.  
  • Assurer une veille concurrentielle active afin de fournir aux Product Managers les insights nécessaires pour optimiser les futures itérations des outils et apporter ainsi l’innovation nécessaire aux artistes et aux labels de musique.
  • Proposer une communication institutionnelle liée aux outils et accompagner dans son adoption

 

Qualifications

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez believe, notre leitmotiv est simple : ouverture d’esprit, passion et implication !
 

On appréciera aussi votre agilité, votre sens de l’innovation, votre excellent relationnel et votre enthousiasme !

Vous êtes :            

  • Empathique et comprenez à la fois les problématiques/enjeux de votre client et les caractéristiques des utilisateurs
  • Bon communicant : vous vous intégrez facilement à une squad et pouvez échanger et partager aisément avec tous les autres experts avec qui vous travaillez. Un niveau d’anglais professionnel est attendu.
  • Collaboratif / proactif : vous vous assurez de la bonne complémentarité avec le Product Manager (vision, scope d’intervention de chacun, expertise(s) à mettre au service du Produit)
  • Curieux : vous vous tenez au courant des tendances qui pourraient influencer ou faire évoluer le Produit
  • Agile : vous vous adaptez à tout type d’organisation cible et avez une forte appétence pour la méthodologie agile et sur son approche itérative

Si vous vous reconnaissez et que vous avez moins 5 à 10 ans d’expérience sur des produits d’analyse et de visualisation graphique de données n’hésitez plus ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

believe s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du sexe, des mœurs, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’âge, de la situation de famille, de l’état de grossesse, d'origine, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l’apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l’état de santé, ou du handicap.

Nous déménageons à la Porte de St Ouen à partir de novembre 2019.
Découvrez nos nouveaux locaux : bit.ly/believeoffice

Processus de recrutement : 

Entretien dans nos locaux avec RH + Directeur Produit

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