Mitarbeiter (m/w/d) SAP Anwendersupport

  • Arabellastraße 4, 81925 München, Deutschland
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Die BayWa IT GmbH ist ein Unternehmen der BayWa AG, einem global agierenden Konzern mit mehr als 300 Beteiligungen in über 40 Ländern. Als IT-Dienstleister und Business Enabler für die gesamten BayWa Geschäftsfelder sind wir ein wesentlicher Teil der Erfolgsgeschichte der BayWa. Unsere Mission ist es, als Partner des Vertrauens den BayWa Konzern für alle Herausforderungen der Digitalisierung zukunftsfest aufzustellen. Wir bieten der BayWa sowie deren Kunden innovative digitale Geschäftsmodelle, die ihren Erfolg heute und morgen sichern: von der soliden IT-Infrastruktur über sichere Netzwerke und Rechenzentren bis hin zu skalierbaren, effizienten Business-Lösungen und technischem Support. Die Digitalisierungsstrategie der Konzernmutter begleitet die BayWa IT GmbH auf strategischer, struktureller und technischer Ebene.

Wir suchen für die Zentrale in München oder den Standort in Auerbach (Vogtland) für den Bereich Supporting Functions zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Mitarbeiter (m/w/d) im SAP Anwendersupport.

Stellenbeschreibung

  • Annahme von IT-Störungen und -Anfragen von Anwendern (per Email, Ticketsystem und Telefon)
  • Mitarbeit bei der Behebung von Störungen und Problemen in Zusammenarbeit mit anderen internen Supporteinheiten
  • Betreuung und Unterstützung der Anwender bei Anfragen im Zusammenhang mit dem SAP-Warenwirtschaftssystem sowie den BayWa- und spartenspezifischen Prozessen und Abläufen
  • Incident und Problem Management
  • Weiterhin Funktion als Ansprechpartner für Anwender bei Fragen rund um den Umgang mit IT-Systemen, -Peripherie, -Business- und Standardanwendungen

Qualifikationen

  • Berufserfahrung im Umgang mit IT-Systemen sowie Grundkenntnisse mit PC/Netzwerk/Telekommunikation/MS-Office sind von Vorteil
  • Kenntnisse über die Abbildung von warenwirtschaftlichen Prozessen in SAP
  • Erfahrungen im Helpdesk sind wünschenswert
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen, Empathie und guter sprachlicher Umgang
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
  • Gelegentliche (ca. 2 mal pro Monat) Übernahme von Arbeitsbereitschaften außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden und nicht bundeseinheitlichen Feiertagen

Zusätzliche Informationen

In Ihrem Job voller Möglichkeiten bieten wir Ihnen:  

  • Eine anspruchsvolle Tätigkeit in Ihrer Heimat mit der Sicherheit eines internationalen Konzerns 
  • Finanzielle Zuschüsse, wie beispielsweise einem Kinderbetreuungszuschuss oder einem Zuschuss zur Altersversorgung 
  • Durch ein Mitarbeiteraktienprogramm können Sie vom Erfolg des Unternehmens partizipieren 
  • Attraktive Kooperation mit Fitnessstudios und Gympass 
  • Perfekte Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln: U-Bahn Haltestelle Arabellapark 5 Minuten entfernt 
  • Modernes Arbeitsumfeld sowie eine sehr gute Kantine inkl. Kaffeebar 
  • Ein umfangreiches Seminarprogramm bietet jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zur Weiterbildung 

Weitere Informationen finden Sie unter www.baywa-it.de. Für Rückfragen zur Ausschreibung wenden Sie sich bitte an Christian Rodiek, Telefon +49 (0) 89 9222-2608. Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins online über unser Karriereportal unter http://www.baywa.com. HEUTE verändern wir MORGEN. Sind Sie mit dabei? Dann bewerben Sie sich noch heute!

BayWa IT GmbH 
Kennziffer REF1060S, 
Arabellastr. 4, 81925 München 
[email protected]  

 

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