Mitarbeiter (m/w/d) Softwaresupport

  • Rennbahnstraße, 84347 Pfarrkirchen, Germany
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

NEXT Farming gibt unseren Landwirten, Partnern und Mitarbeitern eine sichere Zukunft. Wir entwickeln schon seit 1985 Digital Farming Lösungen, die helfen die Betriebswelt zu vereinfachen. Das Ansehen der Landwirtschaft liegt uns dabei besonders am Herzen. Deshalb arbeiten wir in vielen nationalen und internationalen Projekten mit Industrie und Forschung stetig daran, den Landwirten die Anerkennung in der Gesellschaft zu verschaffen, die sie verdienen. Für unsere gemeinsame Zukunft! 
Werde Teil eines dynamischen und kreativen Teams und revolutioniere die Landwirtschaft mit uns!

NEXT Farming ist eine Marke der FarmFacts GmbH

Wir suchen für unseren Standort Pfarrkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Softwaresupport.

Stellenbeschreibung

  • Annahme, Analyse und Beantwortung von Kundenanfragen zur Bedienung der Software NEXT FarmingOffice per Telefon und Fernwartung
  • Erstellung von Dokumentationen (Confluence) und Anleitungsvideos als Trainingsmaterial für Kunden
  • Informationsaustausch und Ticketerstellung (JIRA) für die Softwareentwicklung
  • Zielgerichtete Erfassung von Kundenwünschen und -vorschlägen als Zuarbeit für die Softwarekonzeption

Qualifikationen

  • Mindestens erste Erfahrung im IT-Kundensupport
  • Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Netzwerkkonfigurationen sowie mit Ticketsystemen (JIRA)
  • Basiswissen zur Digitalisierung landwirtschaftlicher Bewirtschaftungsmethoden und digital unterstützter Vorgehensweisen in den Bereichen Pflanzenproduktion und Betriebsmanagement von Vorteil
  • Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und soziale Kompetenz
  • Sehr gute Deutsch- und gute Grundkenntnisse in Englisch

Zusätzliche Informationen

Wir bieten:  

  • Finanzielle Zuschüsse, wie beispielsweise einem Kinderbetreuungszuschuss oder einem Zuschuss zur Altersversorgung 
  • Durch ein Mitarbeiteraktienprogramm kannst Du am Erfolg des Unternehmens partizipieren 
  • Kooperation mit Jobrad
  • Ein umfangreiches Seminarprogramm bietet jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zur Weiterbildung 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins. Für Rückfragen wende Dich bitte an Christian Rodiek, Telefon +49 (0) 89 9222-2608. Weitere Infos findest Du auch unter www.nextfarming.de.

FarmFacts GmbH, c/o BayWa AG Bewerbermanagement,
Kennziffer REF998E

Stahlgruberring 8, 81829 München
[email protected]

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