Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich User Service Workplace

  • Kaiserstraße 17, 08209 Auerbach/Vogtland, Germany
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Die BayWa IT GmbH ist ein Unternehmen der BayWa AG, einem global agierenden Konzern mit mehr als 300 Beteiligungen in über 40 Ländern. Als IT-Dienstleister und Business Enabler für die gesamten BayWa Geschäftsfelder sind wir ein wesentlicher Teil der Erfolgsgeschichte der BayWa. Unsere Mission ist es, als Partner des Vertrauens den BayWa Konzern für alle Herausforderungen der Digitalisierung zukunftsfest aufzustellen. Wir bieten der BayWa sowie deren Kunden innovative digitale Geschäftsmodelle, die ihren Erfolg heute und morgen sichern: von der soliden IT-Infrastruktur über sichere Netzwerke und Rechenzentren bis hin zu skalierbaren, effizienten Business-Lösungen und technischem Support. Die Digitalisierungsstrategie der Konzernmutter begleitet die BayWa IT GmbH auf strategischer, struktureller und technischer Ebene.

Wir suchen in Auerbach für den Bereich Workplace zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich User Service Workplace.

Stellenbeschreibung

  • Annahme, Analyse und Behebung von 2nd Level Störungen / Problemen im Umfeld Arbeitsplatzsysteme, Netzwerk (WAN/LAN/WLAN) und mobiler Geräte
  • Installation von Hard- und Software
  • Integration von Systemen in die vorhandene Netzwerkumgebung
  • Weiterleitung von Problemen an 3rd-Level Bereiche oder externe Dienstleister sowie die Überwachung der Lösung
  • Beratung der Anwender beim Umgang mit IT-Systemen, Business- und Standardanwendungen

Qualifikationen

  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Betriebssysteme, Active Directory, MS Office / 365 und Virtualisierungs-Lösungen (Citrix)
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und Verbindlichkeit
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich auszudrücken und zu transportieren
  • Analysefähigkeit in komplexen Umgebungen
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten innerhalb der Supportzeiten sowie an Wochenenden und nicht bundeseinheitlichen Feiertagen
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil

Zusätzliche Informationen

In Ihrem Job voller Möglichkeiten bieten wir Ihnen:  

  • Eine anspruchsvolle Tätigkeit in Ihrer Heimat mit der Sicherheit eines internationalen Konzerns 
  • Finanzielle Zuschüsse, wie beispielsweise einem Kinderbetreuungszuschuss oder einem Zuschuss zur Altersversorgung 
  • Durch ein Mitarbeiteraktienprogramm können Sie vom Erfolg des Unternehmens partizipieren 
  • Attraktive Kooperation mit Gympass und Jobrad
  • Ein umfangreiches Seminarprogramm bietet jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zur Weiterbildung 

Weitere Informationen finden Sie unter www.baywa-it.de. Für Rückfragen zur Ausschreibung wenden Sie sich bitte an Christian Rodiek, Telefon +49 (0) 89 9222-2608. Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins online über unser Karriereportal unter www.baywa.com. HEUTE verändern wir MORGEN. Sind Sie mit dabei? Dann bewerben Sie sich noch heute!

BayWa IT GmbH 
Kennziffer REF506B

Arabellastr. 4, 81925 München 
[email protected] 

 

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