Technical Consultant CRM (m/w/d)

  • Arabellastraße 4, 81925 München, Germany
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Die BayWa IT GmbH ist ein Unternehmen der BayWa AG, einem global agierenden Konzern mit mehr als 300 Beteiligungen in über 40 Ländern. Als IT-Dienstleister und Business Enabler für die gesamten BayWa Geschäftsfelder sind wir ein wesentlicher Teil der Erfolgsgeschichte der BayWa. Unsere Mission ist es, als Partner des Vertrauens den BayWa Konzern für alle Herausforderungen der Digitalisierung zukunftsfest aufzustellen. Wir bieten der BayWa sowie deren Kunden innovative digitale Geschäftsmodelle, die ihren Erfolg heute und morgen sichern: von der soliden IT-Infrastruktur über sichere Netzwerke und Rechenzentren bis hin zu skalierbaren, effizienten Business-Lösungen und technischem Support. Die Digitalisierungsstrategie der Konzernmutter begleitet die BayWa IT GmbH auf strategischer, struktureller und technischer Ebene.

Wir suchen in München für den Bereich Segment Applications zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Consultant CRM (m/w/d).

Stellenbeschreibung

  • Beratung unserer Anwender als fachlicher und technischer Ansprechpartner für systemgestütze CRM-Prozesse
  • Betrieb, Betreuung und Customizing von CRM-Lösungen auf Basis Aurea CRM
  • Prozessmodellierung und Entwurf des technischen Designs sowie Implementierung der unterschiedlichen Anwenderanforderungen im System
  • Gewährleistung des 2nd Level Support für bestehende CRM-Lösungen
  • Verantwortung für den CRM-Basisbetrieb: Schnittstellen, Jobsteuerung, Releasemanagement sowie Abstimmung mit interner IT-Infrastruktur
  • Laufende Analyse und Optimierung aller CRM relevanter Geschäftsprozesse

Qualifikationen

  • Berufserfahrung in der technischen Konzeption und Umsetzung von CRM-Lösungen, idealerweise auf Basis von Aurea CRM
  • Umfangreiches Know-How in der technischen Implementierung von IT-Systemen, wünschenswert sind dabei auch Kenntnisse in der Datenbankmodellierung
  • Grundlegendes Wissen bezüglich warenwirtschaftlicher Prozesse auf Basis SAP von Vorteil
  • Erfahrung im Bereich Projektmanagement
  • Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
  • Ausgeprägte Kunden- und Anwenderorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

In Ihrem Job voller Möglichkeiten bieten wir Ihnen:  

  • Eine anspruchsvolle Tätigkeit in Ihrer Heimat mit der Sicherheit eines internationalen Konzerns 
  • Finanzielle Zuschüsse, wie beispielsweise einem Kinderbetreuungszuschuss oder einem Zuschuss zur Altersversorgung 
  • Durch ein Mitarbeiteraktienprogramm können Sie vom Erfolg des Unternehmens partizipieren 
  • Attraktive Kooperation mit Fitnessstudios und Gympass 
  • Perfekte Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln: U-Bahn Haltestelle Arabellapark 5 Minuten entfernt 
  • Modernes Arbeitsumfeld sowie eine sehr gute Kantine inkl. Kaffeebar 
  • Ein umfangreiches Seminarprogramm bietet jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zur Weiterbildung 

Weitere Informationen finden Sie unter www.baywa-it.de. Für Rückfragen zur Ausschreibung wenden Sie sich bitte an Christian Rodiek, Telefon +49 (0) 89 9222-2608. Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins online über unser Karriereportal unter http://www.baywa.com. HEUTE verändern wir MORGEN. Sind Sie mit dabei? Dann bewerben Sie sich noch heute!

BayWa IT GmbH 
Kennziffer REF299S, 
Arabellastr. 4, 81925 München 
[email protected] 

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