Expert (m/w/d) Customer Insights

  • Arabellastraße 4, 81925 München, Germany
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Die BayWa ist ein weltweit tätiger Konzern mit den Kernsegmenten Agrar, Energie und Bau sowie dem Entwicklungssegment Innovation & Digitalisierung. Als globaler Player entwickelt sie führende Lösungen und werthaltige Projekte für die Grundbedürfnisse Ernährung, Energie und Bau. Sitz der 1923 gegründeten Muttergesellschaft ist München. Die BayWa bietet Ihnen Jobs voller Möglichkeiten. Hier können Sie viel bewegen, in Ihrer Heimat und der ganzen Welt.

Wir suchen für unsere Organisationseinheit Corporate Marketing in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Experten (m/w/d) Customer Insights.

Stellenbeschreibung

  • Strategische Ausrichtung, Weiterentwicklung und Ausbau des Bereichs Customer Insights im Corporate Marketing

  • Etablierung des Bereichs Customer Insights als Service für interne Stakeholder

  • Übersetzung der Bedürfnisse der internen Stakeholder in geeignete Ansätze zur schnellen Lieferung valider Erkenntnisse

  • Verantwortung für die Planung, Konzeption und operative Umsetzung von Inhouse-Marktforschungen bzw. Steuerung der Dienstleister bei extern durchgeführten Marktforschungen sowie die stetige Verbesserung der Gesamtqualität der internen Forschung

  • Einführung datengetriebener Customer Insights zur Steuerung von Marketingaktivitäten und der Realisierung von Effizienzpotenzialen

  • Auswahl und Steuerung der externen Dienstleister und Aufbau einer MarTech-Infrastruktur für den Bereich

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes wirtschafts-/sozialwissenschaftliches Studium, idealerweise mit dem Schwerpunkt Marketing oder Marktforschung

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Data Analytics oder Marktforschung

  • Nachweisliche Erfolge beim Gewinnen von Customer Insights, bei der Durchführung von (qualitativen und quantitativen) Marktforschungen und bei der Ableitung klarer und fundierter Handlungsempfehlungen

  • Ausgeprägtes Daten- und Analyseverständnis sowie die Fähigkeit, für die vielfältigen Bedürfnisse interner Stakeholder pragmatische Forschungsansätze zu entwickeln und anzuwenden (Hands-on-Mentalität)

  • Erfahrung im Umgang mit Social-Listening Tools

  • Große Motivation, innerhalb von Konzern-Strukturen Themen „aus Sicht des Kunden“ zu denken, voranzutreiben und umzusetzen sowie interne Stakeholder zu beraten

  • Ausgeprägte Stakeholder-Management-Fähigkeiten, Flexibilität und Einsatzbereitschaft

  • Sehr gute Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeiten (in deutscher und englischer Sprache), um die Stimme des Kunden zum Leben zu erwecken

Zusätzliche Informationen

In Ihrem Job voller Möglichkeiten bieten wir Ihnen:  

  • Einen starken kollegialen Zusammenhalt sowie vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und Raum zum selbständigen Arbeiten
  • Ein umfangreiches Seminarprogramm bietet jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zur Weiterbildung
  • Eine attraktive Vergütung sowie weitere finanzielle Zuschüsse, wie beispielsweise einem Kinderbetreuungszuschuss oder einem Zuschuss zur Altersversorgung 

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Weitere Informationen finden Sie auch auf baywa.com. Für Rückfragen ist Stephanie Bormann gerne für Sie da: 089-9222 3823.

BayWa AG, Bewerber Service, 
Stahlgruberring 8, 81829 München 
[email protected]  

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