Growth Operations Manager (H/F)

  • Temps complet

Description de l'entreprise

Depuis 10 ansBMS International fait bouger le e-commerce européen : plus de 50 millions d’euros de chiffre d’affaires, une croissance solide et 17 marques qui accompagnent le quotidien de millions de clients — parmi elles, Dreamzie, Twinzen, Sweety Fox, Zenacolor, Zenacasa, et bien d’autres.
Aujourd’hui, nous faisons partie du Top 10 des vendeurs Amazon en Europe.

Notre QG ? La Croisette, en plein cœur du centre commercial le plus vibrant du nord de l’île Maurice.
Plus de 60 talents y évoluent dans 900 m² de bureaux modernes et lumineux, pensés pour un équilibre parfait entre efficacité, confort et plaisir de travailler ensemble.
Nos valeurs : Exigence bienveillanteTeam PlayerMet la faya et bien d'autres... 🔥

Description du poste

Tes missions :

Pilier n°1 : Résolution de Crise

  • Gestion des "Flags" Amazon : Être le "Problem Solver" ultime. Si un de nos Best-Sellers est suspendu par l'algorithme, tu mènes l'enquête, rassembles les preuves (certificats, factures) et rédiges les Plans d'Action (POA) pour débloquer la situation en un temps record.
  • Veille Conformité (Compliance) : T'assurer que nos lancements produits respectent les normes locales (EPR, directives européennes, normes US) avant même que le stock ne quitte l'usine.
  • Création de Process : Transformer chaque problème rencontré (un blocage douane, un flag) en un process documenté pour que cela n'arrive plus jamais.


Pilier n°2 : Croissance Externe & B2B

  • Expansion Marketplaces : Piloter de A à Z l'ouverture et le lancement de nos marques sur de nouvelles plateformes.
  • Développement B2B : Structurer et exécuter notre stratégie de vente aux distributeurs physiques (Retailers) à l'international.
  • Gestion de Projet : Coordonner la logistique, les finances et le marketing pour que chaque nouveau canal de vente soit rentable et opérationnel dans les temps.

Qualifications

Profil recherché :

  • Profil hybride, capable d’évoluer entre enjeux marketing et contraintes légales, avec une forte capacité de coordination et une vraie approche chef de projet.
  • Mindset "Problem Solver" : Capable de chercher les failles technique, opérationnelle ou légale pour passer au travers. Esprit orienté solution et ressourcefulness.
  • Analytique & Rigoureux(se) : capable de créer des bases de données propres, les fichiers Excel carrés et les process (SOP) bien écrits.
  • Fibre Commerciale : Aisance commercial et de négociation pour créer des partenariats gagnant-gagnant.
  • Curiosité : challenge les informations qu'on lui donne, cherche de nouvelles solutions et opportunités de façon constante

Expérience :

  • Au moins 4/5 ans d'expérience.  Dans l'e-commerce, idéalement.

Informations complémentaires

💛 Ce qu’on t’apporte de plus que les autres...

Chez BMS, tu rejoins une équipe qui bosse sérieusement mais qui sait aussi prendre le temps de célébrer !

On t’offre :

  • Une prime collective annuelle pour célébrer les succès partagés et récompenser les performances de l’équipe

  • 22 jours de congés dès la première année (au prorata)

  • une demi-aprem off chaque mois pour tout ce que tu n’as jamais le temps de faire

  •  10 jours de télétravail

  • On bosse avec Amazon (quand même)

  • 30 minutes de learning time par jour (Anou Appran) pour apprendre, progresser et tracer ta voie

  • La possibilité d’évoluer dans une entreprise en pleine croissance, où chaque idée peut se transformer en projet concret

  • Des teambuildings légendaires et illimités (vraiment, on a du mal à s’arrêter)

  • Des batailles épiques de ping-pong, Nintendo et jeux de société après le déjeuner

  • Du vrai café venu du monde entier pour te garder éveillé toute la journée

  • Et surtout on t’offre la possibilité d’être TOI même