Kom thuis bij Flamant. Wij creëren buitengewone interieurcollecties: van meubelen en decoratie tot textiel, behang en eigen verf. Dat doen we wereldwijd, met vakmanschap en authenticiteit.

Onze familie groeit snel. En dat doen we graag met de juiste mensen. Ben je een vlotte babbelaar en geboren helper? Schuif jouw stoel dan aan onze familietafel als Customer Service Coordinator.

Let’s talk about the role 

Sta je te springen om onze klanten wereldwijd in de watten te leggen? En kan je dat in het Nederlands, Engels en Frans? Lees dan zeker verder. 

• Je investeert in goede relaties met onze klanten en bedrijfsteams (warehouse, merchandising en credit) en rust niet in je zetel voor je de beste oplossing vindt. 
• Klanten overtuigen om hun orders af te nemen , voorschotfacturen en proforma's opmaken en uitsturen.
• Betalingen en kredietlimieten opvolgen.
• Goederen op picking zetten en de logistiek verantwoordelijk informeren over het vertrek van goederen.
• Opvolging van klanten orders.
• Oplossen van klachtendossiers.
• Sturend en actief meewerken aan het behalen van vooropgestelde targets.
• Coordineren van het CS team en sturen van activiteiten en communicatie met de verschillende interne afdelingen.
• Rapporteren aan de Sales Manager / CFO , meetings orgainiseren met de logistieke afdeling.
• Analyseren , optimaliseren en implementeren van procedures en werkprocessen en waken over de correcte en secure toepassing.
• Verzorgen van het inwerktraject van nieuwe medewerkers.
• Stockbeheer
• Je hebt een oog voor interior design en een hart voor Flamant. Dat laatste vertaal je in elk klantencontact. 
• Je loopt over van enthousiasme. Ervaring is een pluspunt maar geen vereiste. 
• Je communiceert vlot, zowel via mail als telefoon, en kan je inleven in groothandel en retail.

Let’s talk about you 

• Je houdt van verantwoordelijkheid en gooit je volledig in je job. 
• Je bent een teamplayer 
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans. Een extra taal is een pluspunt. 
• Je werkt vlot met Microsoft Office. 
• Je hebt aan één woord genoeg om actie te ondernemen. 

Let’s talk about money

• Je krijgt een competitief salaris. 
• Je groeit mee in een bedrijf vol ambitie en ontwikkelingsmogelijkheden. 
• Je wordt warm verwelkomd in onze familie en in een veelzijdige job. 
• Je bouwt mee aan het succes van een wereldbekend merk. 

Flamant, you’re home  

Je thuisbasis is onze showroom in Geraardsbergen (Diebeke 33). 

Let’s do this! 

Voel je je nu al thuis in onze Flamant-familie? Stuur jouw motivatiebrief en cv. Dan hoor je snel of we binnenkort samen aan tafel zitten voor een gesprek.