Stage Guest Service Agent (Hospitality A-STAY Antwerpen)

  • Stagiair
  • Entities: A-STAY

Beschrijving van het bedrijf

Wat is A-STAY?  

A-STAY Antwerpen ligt tegenover het centraal station van Antwerpen. Onze lobby is een open co-living ruimte met een levendige atmosfeer en onze 192 kamers zijn comfortabel ontworpen voor een lang of kort verblijf. En dat is nog niet alles, onze A-STAY-kamers zijn super technologisch uitgerust, via "palm-vein herkenning" en via een webapp krijg je toegang tot je kamer. Er is ook een vergaderruimte, een eenvoudig te gebruiken Grabn'Go, een levendige bar en een coole fitnessruimte. We zoeken mensen die geïnteresseerd zijn in de stad Antwerpen en die ons kunnen helpen met "een gevoel van thuis" te creëren voor onze "Stayers". Bij A-STAY ontvouwen we de stad!

Meer informatie over A-STAY: https://www.a-stay.com/

Functieomschrijving

Stagiair Guest Service Agent - maar we noemen het een Local!

Wat is een Local bij A-STAY?

Een Local zijn bij A-STAY betekent dat je je dag nooit saai wordt! Je goochelt met veel verschillende leuke taken zonder onze A-STAY-ervaring uit het oog te verliezen! Als A-STAY Local werk je nauw samen met de hotelmanager.

De dingen die je gaat doen als stagiair:

  • Verwelkomen van "Stayers", net zoals je vrienden en familie bij u thuis zou ontvangen.
  • Speciale verzoeken van "Stayers" verwerken met een service mentaliteit van "alles is mogelijk".
  • Ons ontbijt klaarmaken en opruimen.
  • Reserveringen opnemen, e-mails sturen of persoonlijk helpen met een boeking.
  • Echt geïnteresseerd zijn in Antwerpen; leren over de nieuwste hang-outs, de nieuwe "places to be" en de verschillende buurten in Antwerpen.
  • Een positieve houding ten opzichte van "alles doen" om ervoor te zorgen dat onze A-STAY ervaring overkomt.
  • Klachten en uitdagingen aangaan en creatieve oplossingen vinden.
  • Je bent een tech-nerd; of bent op zijn minst nieuwsgierig om er meer van te leren!
  • A-STAY gebouw veilig houden tijdens je shift.
  • Een gevoel van voldoening hebben wanneer voorraadbeheer en bestellingen up-to-date zijn.

Functie-eisen

De winnende instelling binnen A-STAY:

  • Je bent positief ingesteld en bent een oplossingsgericht persoon.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Elke andere taal is een groot pluspunt!
  • Je houdt ervan actief te zijn en je hebt een oog voor details.
  • Werken in verschillende diensten; nacht of dag, en weekends is geen probleem voor jou
  • Je bent gepassioneerd over het "hosten" van mensen en hen te helpen zich op hun gemak te voelen.
  • Je beschrijft jezelf als creatief en bent in staat om nieuwe dingen te leren.
  • Je neemt graag de leiding en de tevredenheid van de klant staat centraal
  • Je bent een flexibele teamspeler 
  • Je bent minimum 4 weken beschikbaar voor de stage. 

Aanvullende informatie

Adres van uw toekomstige werkplek:

A-STAY Antwerpen, Pelikaanstraat 86, Antwerpen.
Het is gewoon tegenover het centraal station!

Privacybeleid