Quereinsteiger im Kundenservice (m/w)

  • Bergmannstraße 72, 10961 Berlin, Deutschland
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

wirkaufendeinauto.de ist Europas führender Spezialist für den Gebrauchtwagen-Ankauf. Das Unternehmen bietet Fahrzeughaltern einen einzigartigen Service für den einfachen und schnellen Verkauf des Gebrauchten und betreibt mittlerweile mehr als 350 eigene Filialen in 9 Ländern Europas. wirkaufendeinauto.de ist Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel.  

Stellenbeschreibung

Sei Teil unseres bunten und motivierten Kundenservice Teams und trage maßgeblich zur professionellen Betreuung unserer Privatkunden per Telefon bei. Dazu stimmst du mit den Interessenten Termine für unsere 130 deutschlandweiten Filialen ab und hilfst durch deine Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität.

Das erwartet dich bei uns: 

  • Ein Callcenter bei dem die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle steht
  • Kunden mit Fragen rund um den erfolgreichen Verkauf Ihres Fahrzeugs
  • Eine abwechslungsreiche Aufgabe im Kundenservice bei der du nicht alltägliche Anfragen an die zuständige Stelle leiten kannst
  • Organisatorische Aufgaben in der Terminkoordination bei denen du als Kundenbetreuer Termine planen und verwalten darfst
  • Ein attraktiver Mix aus Inbound & Outbound - garantiert KEIN Verkauf und KEINE Akquise

Das bringst du mit:

  • Idealerweise erste Erfahrungen im Callcenter oder im Kundenservice – ob im Einzelhandel oder in der Gastronomie
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und Geschick im aktiven Zuhören kommen dir als Kundenberater zugute
  • Bereitschaft einen neuen Reiz in deinem Berufsleben als Kundenbetreuer zu setzen - mit Erfahrung oder als Quereinsteiger
  • Interesse im Automobilbereich ist ein kleines Plus

Das bieten wir dir:

  • Ein tolles Büro mitten in Berlin-Kreuzberg im Bergmannkiez
  • Vielfältige Rabatte auf Fitnessstudios sowie für Produkte und Services zahlreicher Markenshops
  • Kostenfreie Getränke wie Wasser, Heißgetränke und diverse Softdrinks
  • Angenehme Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 08:00 - 21:00 Uhr (2-Schicht-System) + 1 Samstag und Sonntag pro Monat und
  • Eine attraktive Vergütung von 10,50 € pro Stunde

Klingt das spannend? Dann bewirb dich jetzt mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen über unser Bewerbungsportal. Phillip Hudewenz freut sich auf deine Bewerbung.

Kontakt:
Phillip Hudewenz
+49 30 2016 38 2098