Choose challenge. Choose pace. Choose growth.

In unserem Operations Department sorgen wir für reibungslose Abläufe, indem wir operatives Denken mit strategischem Geschick vereinen.

Gemeinsam mit Deinen Kollegen aus unserem Quality Management Team kümmerst Du Dich um Anfragen und Reklamationen unserer Händler und verfolgst das Ziel, ein positives Kauferlebnis und die Händlerzufriedenheit aufrecht zu erhalten. Du bist ein Problemlöser mit fundiertem KFZ Wissen und ein Kommunikationstalent. 

Was du bei uns bewegst

• Bearbeitung von Reklamationen, Kundenanfragen, Rückläufern und technischen Sonderfällen
• Kommuniziere mit  Geschäftskunden, Dienstleistern und Kollegen aus ganz Europa 
• Klärung von Fragen zu Dokumenten, Fahrzeugen und laufenden Prozessen
• Du bewältigst Herausforderungen mit einem hohen qualitäts- und lösungsorientierten Ansatz
• Sorge mit Deiner positiven Art und Feingefühl für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis 

Das bist du

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker oder ähnliche Qualifikation (Gutachter, Sachverständiger) und bereits erste praktische Erfahrungen in der Werkstatt oder Serviceberatung 
• Verantwortung übernehmen und eng im Team zu arbeiten bereitet dir Freude
• Du hast Spaß daran, verlässlich, strukturiert und gewissenhaft zu arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
• Erfahrungen mit DAT-Kostenaufstellungen sind ein Plus

Warum AUTO1 Group

• Du hast die Chance Dich persönlich weiterzuentwickeln und durch regelmäßige Feedbackgespräche in der Erreichung Deiner Ziele unterstützt zu werden
• Unsere dynamische Startup-Umgebung bietet ständig neue Herausforderungen für das persönliche Wachstum. Alles was Du tust hat direkten Business-Impact
• Neben einem großartigen Team warten auf Dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem stark wachsenden Umfeld
• Dein Engagement wird belohnt - wir versichern Dir ein attraktives und leistungsförderndes Gehaltspaket, sowie Vergünstigungen auf Fahrzeuge für Dich, Deine Familie und Deinen Freundeskreis
• 100% Home-Office für Dich! Ganz egal, wo Du wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause

Bewirb Dich jetzt mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen über unser Bewerbungsportal.

Kontakt
Alessia Siegel
+49 30 837 988 01

AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche. Unser 5.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen. Entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos online zu kaufen und zu verkaufen. 

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.