AUTOHERO, das innovative Online-Autohaus, ermöglicht Kunden und Kundinnen den bequemen und sicheren Online-Kauf von Top Gebrauchtwagen. Unser Angebot besteht ausschließlich aus technisch geprüften und service-gepflegten Gebrauchtwagen, die wir inklusive Garantie und Rückgaberecht verkaufen. AUTOHERO ist Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel.

Weitere Informationen über AUTOHERO findest Du auf www.autohero.com

Schau doch mal rein! https://www.youtube.com/watch?v=07X_hNb5tkA

Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen, sondern auch das Aushängeschild für das Image unseres Unternehmens. Durch die Bereitstellung erstklassiger und einzigartiger Dienstleistungen stellen wir sicher, dass unsere  Kundenerwartungen konsequent übertroffen werden und unsere Kundenzufriedenheit stets herausragend ist.

Kundenberater*in Financing & Insurance  (m/w/d)

Was Dich erwartet: 

• Customer Care: Biete unseren Kunden und Kundinnen mehr als nur seine Probleme zu lösen, lasse jede Unterhaltung zu einer unvergesslichen Erfahrung werden
• Überwache den kompletten Prozess von der Zulassung bis zur Finanzierung und Versicherung der Fahrzeuge.
• Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen, Verifizierung der angegebenen Daten, Einpflegen der Vertragsdokumente und anschließender Übermittlung an die richtige Stellen
• Engen Austausche und Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen aus dem Sales
• Erstellung von kundengerechten Finanzierungsangeboten
• Beantworte Fragen unserer Kund*innen rund um das Thema Finanzierung, Zulassung und Versicherung der gekauften Fahrzeuge
• Persönlichkeit: Bring dich selbst mit ein und übernimm Verantwortung für die alltäglichen Anfragen unserer Kund*innen
• Eine abwechslungsreiche Aufgabe im Customer Care, bei der du im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt stehst

Das bist Du:

• Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – erste Erfahrungen im Umgang mit Finanzierungen, Versicherungen und Zulassungen sind von Vorteil, aber auch als kommunikativer Quereinsteiger bist du herzlich willkommen
• Freude am Kundenservice, kommunikative Fähigkeiten, selbstständiges Arbeiten sowie eine teamorientierte und positive Grundeinstellung zeichnen dich aus
• Komplexe Themen bereiten dir keine Schwierigkeiten und du scheust dich nicht vor neuen Aufgaben, von diesen fühlst dich herausgefordert und läufst zur Hochform auf
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse B1 oder höher (Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
• Durch deine ausgezeichnete Prioritätensetzung bringen dich Crunchtimes nicht ins Schwitzen 

Das bieten wir Dir:

• Bruttomonatsgehalt ab € 2.200 
• Du arbeitest gerne im Homeoffice? Bei uns hast du die Möglichkeit dazu!
• Wir bieten Dir ein dynamisches und herausforderndes  Arbeitsumfeld, welches dir zudem ermöglicht, dich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.
• Ein leistungsstarkes Team mit großem Zusammenhalt, sowie Open Door Policy - vom Trainee bis zum Geschäftsführer!

Werde Teil einer außergewöhnlichen Mannschaft und bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsportal oder sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an [email protected]