AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.  Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développez vous personnellement et façonnez l'avenir du commerce automobile avec nous !

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Technicien(ne) de support informatique (H/F) - Stage

Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous assurez le bon fonctionnement technique du parc informatique de l’entreprise. Vous avez la charge du support utilisateur, de la gestion des comptes utilisateurs et de messagerie, de la préparation des machines. Grâce à un système de ticketing (FreshService), vous répondez aux différentes demandes des salariés.

Vos missions :

• Support utilisateur (paramétrages, maintenance hardware, installations, mise à jour, résolution incidents et demandes – prise en main à distance ou en physique),
• Gestion de la VOIP,
• Assistance sur Office 365 et la Suite Google,
• Déploiement et maintien de matériel informatique : PC, Router, périphériques, imprimantes, téléphonie,
• Gestion des arrivées (Préparation, Création & paramétrage ordinateurs, tablettes et téléphones),
• Gestion des départs (Restitution et réinitialisation du matériel et clôture des comptes/droit fichier),
• Gestion et audit du parc informatique, préconisations et mise en place d’améliorations.,
• Gestion des commandes et des relations avec les différents prestaires (service télécom, imprimantes et téléphone),
• Participation aux projets Informatiques.

Votre profil :

• Issu d'une formation en Administration et Réseau. Vous connaissez l'environnement Windows, les réseaux en Switchs (VLAN, STP, LAG) ainsi que les notions de routage et de virtualisation,
• Vous recherchez un stage de 6 mois,
• Vous êtes autonome,
• Vous êtes rigoureux(se), engagé(e), énergique, volontaire et avez un bon relationnel.