Sumergido en el paraíso costero de la Riviera Maya, en un paraje virgen frente al mar que destaca por sus exuberantes y amplios jardines de manglares y su profunda playa de arena blanca, está tomando forma un complejo extraordinario: Etéreo, un nuevo destino de Auberge Resorts Collection que abrió sus puertas a finales de 2021 y ofrece una experiencia de lujo irresistible en la que los huéspedes podrán evadirse en perfecta comodidad y recogimiento y disfrutar de una profunda conexión con la naturaleza y entre sí.

• Garantizar que todas las habitaciones se limpian correctamente en todo momento, de acuerdo con los procedimientos operativos estándar del hotel para la limpieza de estas zonas.
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos de salud y seguridad, incluido el conocimiento personal del uso correcto de todos los productos químicos utilizados en el servicio de limpieza.
• Garantizar que los objetos perdidos se procesan correctamente.
• Seguir y recomendar medidas para minimizar el desperdicio de materiales y servicios utilizados en el departamento.
• Garantizar la concienciación sobre la seguridad en todo el Hotel, informando de los incidentes al Director correspondiente cuando esté justificado.
• Garantizar que se cumplan los requisitos VIP.
• Garantizar que se satisfacen todas las peticiones especiales, con especial referencia a las familias que visitan el hotel con niños.
• Se asegura de que cualquier petición especial de los clientes se lleve a cabo y se entregue a tiempo, superando las expectativas de los clientes en la medida de lo posible.
• Limpia y cuida todo el equipo de trabajo que utiliza.
• Informar de cualquier daño o pérdida en una habitación de huéspedes inmediatamente después de ser encontrado.
• Retirar las bandejas del servicio de habitaciones de la habitación y colocarlas en la zona de servicio.
• Informar a la dirección del servicio de limpieza de cualquier persona sospechosa, de que se ha dormido fuera o de que no se ha molestado a nadie.
• Realizar el seguimiento de cualquier inquietud con los informes directos.
• Realizar cualquier otra tarea relacionada que se le solicite.

• Experiencia previa en hotelería, preferiblemente en propiedades de lujo o Forbes
• Excelentes habilidades de comunicación en general
• Capacidad para realizar múltiples tareas
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de colaboración
• Capacidad para realizar las tareas asignadas con atención al detalle, rapidez, precisión, seguimiento, cortesía, cooperación.
• Servicio profesional y pulido, centrado en superar las expectativas y la atención al detalle.
• Capacidad para mantener la confidencialidad de la información de los huéspedes y de los datos designados del hotel.

Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite aubergeresorts.com para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en Instagram, TikTok, Linkedin, Facebook y Pinterest: @AubergeResorts y #AlwaysAuberge.