ES-TU FORGÉ POUR KENNY U-PULL?

Prépare-toi à une immersion dans le monde automobile.

Deviens l’allié de nos clients pour leur fournir le meilleur service. Chez Kenny U-Pull, nous réutilisons des véhicules et leurs pièces pour leur donner une deuxième vie. Nous opérons selon des normes strictes afin de maintenir un milieu de travail productif et organisé. Fais partie de notre équipe dans une des compagnies de premier plan en Amérique du Nord dans l’industrie du libre-service automobile.

C’est simple : nous le faisons bien. Nous visons l’excellence.

Relevant du Superviseur du centre d’appel, l’agent du centre d’appel est le lien direct entre nos clients et l’entreprise. Il est appelé à répondre aux clients désirant nous vendre leur véhicule, voulant avoir de l’information sur les pièces de véhicules ou désirant connaitre les disponibilités des véhicules sur nos différents sites.

• Prendre les appels entrants de client qui désir vendre leur voiture ou simplement avoir des renseignements sur la disponibilité des pièces dans nos différents sites;
• Offrir un service impeccable marqué par le professionnalisme, l’efficacité et un sens très développé du service à la clientèle;
• Faire preuve de rigueur dans les informations données aux clients afin de créer une fidélisation de la clientèle;
• Effectuer des appels de vente sortants;
• Être en mesure de garder le contrôle de l’appel afin de fermer les ventes de voitures.

Qualifications

• Expérience minimale d’un an dans un poste similaire

Compétences recherchées

• Fiabilité, assiduité et ponctualité;
• Offrir un excellent service à la clientèle;
• Capacité à se conformer aux procédures et standards du centre d’appel;
• Capacité de négociation, aptitude de persuasion et très bonne aptitude de communication;
• Bilinguisme.

• Horaire de travail : Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 7h à 20h, samedi dimanche de 8h à 18h et dimanche de 8h à 17h. Nous demandons à nos agents d'être disponible en tout temps;
• Poste temps plein, permanent.

Ce que nous offrons :

• Salaire compétitif: 17,18$/heure 
• Assurances collectives après 3 mois;
• REER collectif après 6 mois;
• Temps supplémentaire à temps et demi après 40h;
• Proximité du Carrefour Laval (Transport en commun, restaurants et magasins);
• Café gratuit;
• Stationnement gratuit;
• Dîner subventionné;
• Gym sur place;
• Plan de bonification;
• Événements sociaux (BBQ, Tire sur neige, tirages, etc.).

La Compagnie Américaine de Fer & Métaux et ses filliales offrent des opportunités d'emploi égales à tous. Le masculin est uniquement utilisé afin d'alléger le texte. Seules les personnes retenues pour entrevue seront contactées.