- Propor, planear e executar atividades de UX research para os produtos de pagamentos digitais, seguindo as melhores práticas.

- Realizar a análise e pesquisa de mercado para compreender as tendências, as necessidades de negócio, o comportamento e as preferências dos utilizadores.

- Aplicar vários métodos de pesquisa quantitativa e qualitativa, como entrevistas, inquéritos e testes de usabilidade, para obter informações sobre o produto e a sua utilização.

- Traduzir os resultados da pesquisa em soluções práticas que aumentem a satisfação e o envolvimento do utilizador, resolvendo simultaneamente as necessidades da empresa. - Planear e realizar testes de protótipos para testar os principais pressupostos em termos de viabilidade e usabilidade.

- Colaborar com as equipas multifuncionais para traduzir os resultados de pesquisa em estratégias de produto acionáveis.

- Apresentar os resultados da pesquisa à equipa de gestão para informar as decisões relativas ao futuro de produtos digitais.

- Licenciatura ou mestrado em Design, Interação Humano

-Computador, Psicologia ou áreas afins.

- Experiência comprovada em metodologias de pesquisa num ambiente B2B, de preferência orientado para a tecnologia.

- Proficiência na condução de métodos de investigação qualitativos e quantitativos.

- Proficiência em ferramentas de design e Microsoft Office.

- Excelentes capacidades de comunicação, colaboração e apresentação.

- Inglês e português fluentes