Partner Quality Monitoring Specialist

  • Poznań, Poland
  • Pełny etat

Opis stanowiska

Szukamy dwóch osób, które dołączą do naszego zespołu - specjalisty ds. monitorowania naruszeń zasad i jakości Merchantów oraz drugiej osoby, która dodatkowo posiada wiedzę analityczną (SQL, umiejętność analizy danych, czytania i rysowania wykresów). 

Na czym polegać będzie Twoja praca?

  • Przejmiesz odpowiedzialność za podnoszenie jakości sprzedaży oraz obsługi Sprzedających (Partnerów) i zwiększenie zadowolenia Klientów z zawartych na Allegro transakcji

  • Zajmiesz się kwestiami naruszeń Regulaminu Allegro i obowiązującego prawa

  • Odpowiesz za zgodność z zasadami komunikacji między Klientami i Partnerami

  • Przygotujesz analizy oraz raporty

  • Będziesz kontaktować się zarówno z Klientami jak i Partnerami

  • Będziesz ściśle współpracować z zespołami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo transakcji na Allegro

Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?

  • Dajemy możliwość tworzenia innowacyjnych rozwiązań i efektywnego wykorzystania tego, co już istnieje. Narzędzia analityczne i programistyczne są u nas na wyciągnięcie ręki, więc jeśli tylko zechcesz, możesz zapomnieć o rzeźbieniu formułek w Excelu

  • Będziesz mieć realny wpływ na sposób funkcjonowania i bezpieczeństwo Allegro

  • Gwarantujemy szeroki rozwój merytoryczny, dopasowany do Twoich potrzeb:

  • Szkolenia obejmujące kompetencje “miękkie” (np. Agile) i “twarde” (np. narzędzia big data),

  • Swobodny dostęp do technologii, pozwalający stosować i doskonalić w codziennej pracy umiejętności nabywane na szkoleniach,

  • Bezpośredni kontakt z ekspertami w ramach codziennej pracy

  • Jesteśmy firmą technologiczną, korzystamy z wielu innowacyjnych narzędzi w naszej pracy m.in. Google Suite (Gmail, Drive, Hangouts, Google+)

  • Nieustannie towarzyszy nam zmiana. Postrzegamy ją jako szansę i możliwość realnego wpływu na Allegro

  • 93% naszych pracowników rekomenduje Allegro jako świetne miejsce pracy

  • Poprzez stronę główną Allegro docieramy do 14 milionów klientów dziennie

  • Tworzymy platformę e-commerce dla ponad 100 tys. małych i średnich polskich firm handlowych

  • Dla około 80% internautów jesteśmy pierwszym wyborem zakupów w sieci

Ze swojej strony oferujemy:

  • Sprawdź sam/a, a oprócz tego m.in: 

  • Nowoczesne biuro i narzędzia pracy

  • Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole

  • Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz

  • Zajęcia angielskiego opłacane przez nas

  • Budżet szkoleniowy oraz wewnętrzna platforma MindUp

Ofertę kierujemy do osób, które:

  • Dobrze radzą sobie z analizą tekstu oraz danych i potrafią szybko podejmować decyzje

  • Rozumieją wagę jakości i bezpieczeństwa ofert sprzedaży i dbają o najmniejsze detale

  • Sprawnie posługują się Excelem i Powerpointem (lub odpowiednikami)

  • Potrafią pracować z dużymi ilościami danych

  • Są dokładne, odpowiedzialne, zaangażowane i skrupulatne

  • Potrafią pracować w skupieniu i pod presją czasu

  • Dobrze posługują się językiem angielskim w piśmie i mowie (min. na poziomie B1)

  • Dodatkowym atutem będzie znajomość podstaw analizy danych (SQL, Hive lub BigQuerry)

Wyślij nam swoje CV i sprawdź dlaczego #dobrzetubyc!

 

Polityka prywatności