Customer Service Specialist
- Pełny etat
Opis stanowiska
Na czym polegać będzie Twoja praca?
Będziesz realizować zadania określone przez Lidera Zwrotów i Reklamacji
Weźmiesz odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń Klienta tj. dostawa towaru, obsługa zamówień i zapasu
Wesprzesz zespół w procesie komunikacji problemów z realizacją poszczególnych procesów magazynowych
Będziesz zgłaszać nieprawidłowości w dostawach towarów i błędy w realizacji zamówień
Będziesz odpowiadać za współpracę z firmami transportowymi w zakresie przesyłek problemowych
Będziesz współpracować z innymi działami i zespołami FC
Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?
Możesz mieć wpływ na to jak będzie wyglądała przyszłość e-commerce w Polsce
Dołączysz do grona najlepszych specjalistów w branży, którzy realizują nowatorskie projekty i chętnie dzielą się swoją wiedzą
Nasza siła tkwi w otwartości i różnorodności. Wierzymy, że masz świetne pomysły, dlatego zawsze zostaniesz wysłuchany
Staniesz się częścią najdynamiczniej rozwijającej się firmy, w której to co robimy dziś ma realny wpływ na to co będzie jutro
Ze swojej strony oferujemy:
Sprawdź sam/a, a oprócz tego m.in:
Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz
Zajęcia angielskiego opłacane przez nas
Budżet szkoleniowy oraz wewnętrzna platforma MindUp
Ofertę kierujemy do osób, które:
Posiadają min. roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
Dobrze znają zasady gospodarki magazynowej
Posiadają umiejętność w rozwiązywaniu problemów oraz nastawienie na współpracę i budowanie pozytywnych relacji z Klientem
Potrafią pracować pod presją czasu i są odporne na stres
Posiadają dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
Potrafią określać priorytety i osiągać wyznaczone cele
Są dyspozycyjne do pracy zmianowej
Wyślij nam swoje CV i sprawdź dlaczego #dobrzetubyć