Na czym będzie polegać Twoja praca? 

• Zajmiesz się nadzorowaniem i koordynacją pracy zespołu analityków odpowiedzialnego za dostarczanie kluczowych wskaźników CX  
• Odpowiesz za automatyzację istniejących raportów i procesów oraz opracujesz proces walidacji raportowanych danych
• Będziesz analizować duże zbiory danych w poszukiwaniu prawidłowości i zależności, które wpływają na CX 
• Odpowiesz za dostarczenie danych i rekomendacji wyznaczających kierunek i strategię działań w obszarze CX
• Wesprzesz managerów, dyrektorów, ownerów biznesowych CX w przygotowaniu kalkulacji do business case'ów lub analiz na potrzeby projektów/prezentacji dla zarządu i inwestorów
• Będziesz współpracować z innymi zespołami odpowiedzialnymi za raportowanie w Allegro
• Weźmiesz odpowiedzialność za realizację celów i zadań zespołu
• Zadbasz o rozwój członków zespołu i poprawisz jego efektywność
• Skoordynujesz działania zespołu analityków tak, aby owoce Waszej wspólnej pracy przekładały się na jak najlepszy wynik całego działu CX

Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?

• Weźmiesz udział w tworzeniu najlepszej obsługi Klienta w Polsce
• Będziesz pracować z grupą doświadczonych analityków
• Big Data to u nas nie puste hasło, a rzeczywistość (kilka petabajtów danych)
• Zbiory, na których będziesz pracować zasilą kilkaset procesów przetwarzania danych
• Do pracy wykorzystujemy innowacyjny ekosystem narzędziowy (Tableau, Druid, GCP)
• Tworzymy zespół ekspertów od danych, którzy dzielą się wiedzą na wielu technologicznych konferencjach

Ze swojej strony oferujemy:

• Startupową kulturę pracy i stabilność dojrzałej organizacji
• Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
• Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
• Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz
• Zajęcia angielskiego opłacane przez nas 

Szukamy osób, które:

• Potrafią ciekawie i w intuicyjny sposób komunikować wyniki analiz i rekomendacje z nich płynące
• Dobrze organizują pracę swoją i podległego zespołu
• Potrafią zidentyfikować problem i zaproponować skuteczne rozwiązanie
• Posiadają doświadczenie w analizie dużych wolumenów danych i potrafią łączyć dane z wielu różnych źródeł
• Wiedzą jak dobierać techniki statystyczne i metody wizualizacji danych adekwatne do problemu badawczego
• Znają SQL i mają doświadczenie lub interesują się analityką w ekosystemie Hadoop (HQL, pySpark)
• Potrafią komunikować się w języku angielskim (min B2+) 

Wyślij nam swoje CV i dołącz do Allegro!