Partner Quality Monitoring Specialist with English - Customer Experience

  • Poznań, Poland
  • Pełny etat

Opis stanowiska

Na czym polegać będzie Twoja praca?

  • Przejmiesz odpowiedzialność za podnoszenie jakości ofert Sprzedających (Partnerów) i zwiększenie zadowolenia Klientów z zawartych na Allegro transakcji
  • Zajmiesz się współpracą z zagranicznymi podmiotami
  • Przygotujesz analizy oraz raporty
  • Odpowiesz za zgodność z zasadami komunikacji między Klientami i Partnerami
  • Będziesz kontaktować się zarówno z Klientami jak i Partnerami
  • Zajmiesz się kwestiami naruszeń Regulaminu Allegro i obowiązującego prawa
  • Będziesz ściśle współpracować z zespołami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo transakcji na Allegro

Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?

  • Dajemy możliwość tworzenia innowacyjnych rozwiązań i efektywnego wykorzystania tego, co już istnieje. Narzędzia analityczne i programistyczne są u nas na wyciągnięcie ręki, więc jeśli tylko zechcesz, możesz zapomnieć o rzeźbieniu formułek w Excelu
  • Będziesz mieć realny wpływ na sposób funkcjonowania i bezpieczeństwo Allegro
  • Gwarantujemy szeroki rozwój merytoryczny, dopasowany do Twoich potrzeb:
  • Szkolenia obejmujące kompetencje “miękkie” (np. Agile) i “twarde” (np. narzędzia big data),
  • Swobodny dostęp do technologii, pozwalający stosować i doskonalić w codziennej pracy umiejętności nabywane na szkoleniach,
  • Bezpośredni kontakt z ekspertami w ramach codziennej pracy
  • Jesteśmy firmą technologiczną, korzystamy z wielu innowacyjnych narzędzi w naszej pracy m.in. Google Suite (Gmail, Drive, Hangouts, Google+)
  • Nieustannie towarzyszy nam zmiana. Postrzegamy ją jako szansę i możliwość realnego wpływu na Allegro
  • 93% naszych pracowników rekomenduje Allegro jako świetne miejsce pracy
  • Poprzez stronę główną Allegro docieramy do 14 milionów klientów dziennie
  • Tworzymy platformę e-commerce dla ponad 100 tys. małych i średnich polskich firm handlowych
  • Dla około 80% internautów jesteśmy pierwszym wyborem zakupów w sieci

Ze swojej strony oferujemy:

  • Startupową kulturę pracy i stabilność dojrzałej organizacji
  • Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
  • Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
  • Kompleksowe szkolenia
  • Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz, z czego korzystasz
  • Zajęcia z angielskiego opłacane przez nas

 

Ofertę kierujemy do osób, które:

  • Dobrze radzą sobie z analizą tekstu oraz danych i potrafią szybko podejmować decyzje
  • Rozumieją wagę jakości i bezpieczeństwa ofert sprzedaży i dbają o najmniejsze detale
  • Sprawnie posługują się Excelem i Powerpointem (lub odpowiednikami)
  • Potrafią pracować z dużymi ilościami danych, tworzyć analizy i obrazować je wykresami
  • Są dokładne, odpowiedzialne, zaangażowane i skrupulatne
  • Potrafią pracować w skupieniu i pod presją czasu
  • Bardzo dobrze posługują się językiem angielskim w piśmie i mowie (min. na poziomie B2)
  • Mile widziana znajomość podstaw analizy danych (SQL, Hive lub BigQuerry)
Polityka prywatności