Customer Experience - Intern
- Staż
Opis stanowiska
Poszukujemy stażystów, którzy:
Są otwarci na pracę w zmieniającym się środowisku
Potrafią analizować dane i je raportować
Potrafią inicjować nowe rozwiązania i je argumentować
Znają angielski na poziomie co najmniej B2+
Umieją odnaleźć się zarówno w samodzielnych zadaniach, jak i pracy zespołowej
Na czym będzie polegał Twój staż?
Wesprzesz obszar obsługi Partnera (sprzedającego na Allegro) w działaniach, które pozwolą podnieść jakościowe i mierzalne efekty pracy doradców
Będziesz miał wpływ na zmiany w standardach obsługi Partnerów - podniesienie personalizacji odpowiedzi, w tym także dostosowanie do wymagań segmentacji
Zdobędziesz doświadczenie w ocenie jakości obsługi Partnerów, zarówno polskich jak i zagranicznych
Będziesz mógł poznać pracę innych obszarów, które wspierają doradców
Dlaczego warto pracować z nami?
Mamy wpływ na jakość obsługi, bezpośrednio wspierając doradców w codziennej pracy
Rozwijamy kompetencje miękkie i szkolimy merytorycznie doradców
Działamy na danych
Ze swojej strony oferujemy:
Startupową kulturę pracy i stabilność dojrzałej organizacji
Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole