Na czym polegać będzie Twoja praca?

• Zajmiesz się administracją systemami video-konferencyjnymi (Zoom)
• Zapewnisz wsparcie eventów firmowych dostarczając usługi z obszaru audio-video.
• Dostarczysz profesjonalne wsparcie dla usługi telefonii GSM.
• Będziesz administrował konfiguracją systemu telefonii VoIP wraz z infrastrukturą towarzyszącą (IVR, system nagrywania rozmów itp.) 
• Współpracując z dostawcami zadbasz o to, aby zarządzane przez Ciebie usługi były świadczone na najwyższym poziomie
• Będziesz odpowiedzialny za analizę trendów rynkowych oraz implementację nowych rozwiązań będących odpowiedzią na potrzeby biznesu
• Prowadząc liczne i ambitne projekty wesprzesz pracowników Allegro w efektywnym realizowaniu celów biznesowych

Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?

• IT Business Services to zespół blisko 100 specjalistów, na co dzień partnersko współpracujących z osobami ze wszystkich szczebli organizacji
• Rocznie realizujemy około 50 projektów IT wspierających biznes Allegro
• Wspieramy infrastrukturę IT biur Allegro i Ceneo w Poznaniu, Warszawie, Toruniu, Krakowie, Wrocławiu. Łącznie, obsługujemy blisko 2 tysiące pracowników
• Dostarczamy użytkownikom ponad 100 usług opartych na wiodących, rynkowych technologiach, w tym:  Microsoft (Windows Server 2012\2016, SCCM, Active Directory, ADFS), VMware vSphere i Airwatch, Google Suite (Gmail, Drive, Hangouts, Google+, Vault),  Salesforce CRM, Genesys CX Platform, Oracle Fusion, SmartRecruiters, SAP, Cognos, Cisco, ServiceNow, Zoom, SLACK
• Stale rozwijamy naszą flotę urządzeń opartą o Microsoft Windows 10 i Apple MacOS. Mamy jedną z największych flot opartych o MacOs w Polsce
• W ramach usług wsparcia IT obsługujemy miesięcznie 4 tysięcy zgłoszeń supportowych
• Aktywnie korzystamy z budżetu szkoleniowego. Jeśli chcesz się rozwijać - zawsze Ci w tym pomożemy
• Preferujemy lekkie i dopasowane do potrzeb metody zarządzania. Nieustannie towarzyszy nam zmiana. Postrzegamy ją jako szansę i siłę napędową naszego rozwoju
• Infrastructure as a Code, czy continuous improvement to w Allegro rzeczywistość, a nie buzzword

Ze swojej strony oferujemy:

• Startupową kulturę pracy i stabilność dojrzałej organizacji
• Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
• Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
• Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz
• Zajęcia angielskiego z programem nauczania stworzonym z myślą o IT, opłacane przez nas

Szukamy ekspertów, którzy:

• Posiadają doświadczenie we współpracy z operatorami telekomunikacyjnymi.
• Mają wiedzę z zakresu technologii VoIP i łączy operatorskich (znajomość protokołów SIP, ISDN, H323)
• Znają rozwiązania wspierające usługi telekomunikacyjne (np. Cisco Call Manager, Cisco Call Center Express, Calabrio) 
• Są doświadczeni w zarządzaniu systemami wideokonferencyjnymi (np. Zoom, Cisco WebEx, Blue Jeans)
• Interesują się rynkiem Audio-Video
• Potrafią samodzielnie i efektywnie współpracować z klientem biznesowym
• Lubią pracować w zespole oraz cechują ich ponadprzeciętne zdolności komunikacyjne
• Podejmują inicjatywę w działaniu i świetnie priorytetyzują swoje zadania
• Posługują się językiem angielskim w stopniu pozwalającym na rozumienie dokumentacji technicznej
• Dodatkowym atutem będzie umiejętność tworzenia skryptów w środowisku CCX

Wyślij nam swoje CV i dołącz do Allegro!