Business Applications Administrator
- Pełny etat
Opis stanowiska
Na czym polegać będzie Twoja praca?
- Zajmiesz się administracją systemami video-konferencyjnymi (Zoom)
- Zapewnisz wsparcie eventów firmowych dostarczając usługi z obszaru audio-video.
- Dostarczysz profesjonalne wsparcie dla usługi telefonii GSM.
- Będziesz administrował konfiguracją systemu telefonii VoIP wraz z infrastrukturą towarzyszącą (IVR, system nagrywania rozmów itp.)
- Współpracując z dostawcami zadbasz o to, aby zarządzane przez Ciebie usługi były świadczone na najwyższym poziomie
- Będziesz odpowiedzialny za analizę trendów rynkowych oraz implementację nowych rozwiązań będących odpowiedzią na potrzeby biznesu
- Prowadząc liczne i ambitne projekty wesprzesz pracowników Allegro w efektywnym realizowaniu celów biznesowych
Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?
- IT Business Services to zespół blisko 100 specjalistów, na co dzień partnersko współpracujących z osobami ze wszystkich szczebli organizacji
- Rocznie realizujemy około 50 projektów IT wspierających biznes Allegro
- Wspieramy infrastrukturę IT biur Allegro i Ceneo w Poznaniu, Warszawie, Toruniu, Krakowie, Wrocławiu. Łącznie, obsługujemy blisko 2 tysiące pracowników
- Dostarczamy użytkownikom ponad 100 usług opartych na wiodących, rynkowych technologiach, w tym: Microsoft (Windows Server 2012\2016, SCCM, Active Directory, ADFS), VMware vSphere i Airwatch, Google Suite (Gmail, Drive, Hangouts, Google+, Vault), Salesforce CRM, Genesys CX Platform, Oracle Fusion, SmartRecruiters, SAP, Cognos, Cisco, ServiceNow, Zoom, SLACK
- Stale rozwijamy naszą flotę urządzeń opartą o Microsoft Windows 10 i Apple MacOS. Mamy jedną z największych flot opartych o MacOs w Polsce
- W ramach usług wsparcia IT obsługujemy miesięcznie 4 tysięcy zgłoszeń supportowych
- Aktywnie korzystamy z budżetu szkoleniowego. Jeśli chcesz się rozwijać - zawsze Ci w tym pomożemy
- Preferujemy lekkie i dopasowane do potrzeb metody zarządzania. Nieustannie towarzyszy nam zmiana. Postrzegamy ją jako szansę i siłę napędową naszego rozwoju
- Infrastructure as a Code, czy continuous improvement to w Allegro rzeczywistość, a nie buzzword
Ze swojej strony oferujemy:
- Startupową kulturę pracy i stabilność dojrzałej organizacji
- Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
- Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
- Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz
- Zajęcia angielskiego z programem nauczania stworzonym z myślą o IT, opłacane przez nas
Szukamy ekspertów, którzy:
- Posiadają doświadczenie we współpracy z operatorami telekomunikacyjnymi.
- Mają wiedzę z zakresu technologii VoIP i łączy operatorskich (znajomość protokołów SIP, ISDN, H323)
- Znają rozwiązania wspierające usługi telekomunikacyjne (np. Cisco Call Manager, Cisco Call Center Express, Calabrio)
- Są doświadczeni w zarządzaniu systemami wideokonferencyjnymi (np. Zoom, Cisco WebEx, Blue Jeans)
- Interesują się rynkiem Audio-Video
- Potrafią samodzielnie i efektywnie współpracować z klientem biznesowym
- Lubią pracować w zespole oraz cechują ich ponadprzeciętne zdolności komunikacyjne
- Podejmują inicjatywę w działaniu i świetnie priorytetyzują swoje zadania
- Posługują się językiem angielskim w stopniu pozwalającym na rozumienie dokumentacji technicznej
- Dodatkowym atutem będzie umiejętność tworzenia skryptów w środowisku CCX
Wyślij nam swoje CV i dołącz do Allegro!