Business Applications Administrator

  • Poznań, Poland
  • Pełny etat

Opis stanowiska

Na czym polegać będzie Twoja praca?

  • Zajmiesz się administracją systemami video-konferencyjnymi (Zoom)
  • Zapewnisz wsparcie eventów firmowych dostarczając usługi z obszaru audio-video.
  • Dostarczysz profesjonalne wsparcie dla usługi telefonii GSM.
  • Będziesz administrował konfiguracją systemu telefonii VoIP wraz z infrastrukturą towarzyszącą (IVR, system nagrywania rozmów itp.) 
  • Współpracując z dostawcami zadbasz o to, aby zarządzane przez Ciebie usługi były świadczone na najwyższym poziomie
  • Będziesz odpowiedzialny za analizę trendów rynkowych oraz implementację nowych rozwiązań będących odpowiedzią na potrzeby biznesu
  • Prowadząc liczne i ambitne projekty wesprzesz pracowników Allegro w efektywnym realizowaniu celów biznesowych

Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?

  • IT Business Services to zespół blisko 100 specjalistów, na co dzień partnersko współpracujących z osobami ze wszystkich szczebli organizacji
  • Rocznie realizujemy około 50 projektów IT wspierających biznes Allegro
  • Wspieramy infrastrukturę IT biur Allegro i Ceneo w Poznaniu, Warszawie, Toruniu, Krakowie, Wrocławiu. Łącznie, obsługujemy blisko 2 tysiące pracowników
  • Dostarczamy użytkownikom ponad 100 usług opartych na wiodących, rynkowych technologiach, w tym:  Microsoft (Windows Server 2012\2016, SCCM, Active Directory, ADFS), VMware vSphere i Airwatch, Google Suite (Gmail, Drive, Hangouts, Google+, Vault),  Salesforce CRM, Genesys CX Platform, Oracle Fusion, SmartRecruiters, SAP, Cognos, Cisco, ServiceNow, Zoom, SLACK
  • Stale rozwijamy naszą flotę urządzeń opartą o Microsoft Windows 10 i Apple MacOS. Mamy jedną z największych flot opartych o MacOs w Polsce
  • W ramach usług wsparcia IT obsługujemy miesięcznie 4 tysięcy zgłoszeń supportowych
  • Aktywnie korzystamy z budżetu szkoleniowego. Jeśli chcesz się rozwijać - zawsze Ci w tym pomożemy
  • Preferujemy lekkie i dopasowane do potrzeb metody zarządzania. Nieustannie towarzyszy nam zmiana. Postrzegamy ją jako szansę i siłę napędową naszego rozwoju
  • Infrastructure as a Code, czy continuous improvement to w Allegro rzeczywistość, a nie buzzword

Ze swojej strony oferujemy:

  • Startupową kulturę pracy i stabilność dojrzałej organizacji
  • Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
  • Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
  • Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz
  • Zajęcia angielskiego z programem nauczania stworzonym z myślą o IT, opłacane przez nas

Szukamy ekspertów, którzy:

  • Posiadają doświadczenie we współpracy z operatorami telekomunikacyjnymi.
  • Mają wiedzę z zakresu technologii VoIP i łączy operatorskich (znajomość protokołów SIP, ISDN, H323)
  • Znają rozwiązania wspierające usługi telekomunikacyjne (np. Cisco Call Manager, Cisco Call Center Express, Calabrio) 
  • Są doświadczeni w zarządzaniu systemami wideokonferencyjnymi (np. Zoom, Cisco WebEx, Blue Jeans)
  • Interesują się rynkiem Audio-Video
  • Potrafią samodzielnie i efektywnie współpracować z klientem biznesowym
  • Lubią pracować w zespole oraz cechują ich ponadprzeciętne zdolności komunikacyjne
  • Podejmują inicjatywę w działaniu i świetnie priorytetyzują swoje zadania
  • Posługują się językiem angielskim w stopniu pozwalającym na rozumienie dokumentacji technicznej
  • Dodatkowym atutem będzie umiejętność tworzenia skryptów w środowisku CCX

Wyślij nam swoje CV i dołącz do Allegro!

 

 

 

 

Polityka prywatności