Lead Operations Manager (Alternance)

  • Nantes, France
  • Stage

Description de l'entreprise

Akeneo, leader mondial des solutions de Gestion de l’Expérience Produit (PXM) et de l’Information Produit (PIM), permet aux marques et retailers d’offrir une expérience client irrésistible sur tous les canaux de vente : eCommerce, mobile, print, points de vente. 

Les solutions PIM open source et Product Data Intelligence d'Akeneo, améliorent considérablement la qualité et l’exactitude des données produits, tout en simplifiant et en accélérant la gestion de catalogue.

Description du poste

Au sein de l’équipe Lead Generation vous identifiez et mettez en place des solutions en étroite collaboration avec l’équipe Marketing pour garantir un flot continu d’opportunités pour l’équipe BDR. Vous optimisez l’affectation des leads afin qu’ils soient traités de manière optimale. 

En tant que Lead Operations Manager, vous êtes en charge de :

  • Documenter et former les BDR sur les process de gestion des leads (priorisation, workflows, automatisation) 
  • Travailler avec les équipes marketing (Product Marketing, Demand Gen, Events, Field Marketing) pour optimiser la base de donnée de leads. 
  • Collaborer avec les membres de l’équipe marketing pour identifier des prospects grâce à différents outils de Lead Gen et aux bases de données B2B. Vous compilez et segmentez les comptes cibles et les listes de contacts dans Salesforce. 
  • Documenter et optimiser l’utilisation de nos outils actuels tout en étudiant de nouvelles solutions
  • Diffuser le reporting interne : suivi des KPIs pour optimiser la performance des BDR
  • Mettre en place une stratégie s’appuyant sur la data pour permettre aux BDR de passer plus de temps au téléphone et réduire la recherche d’informations 
  • Définir des process créatifs et novateurs pour atteindre nos objectifs de croissance 
  • Mettre en place un processus d’analyse et un plan d’action pour l’amélioration continue de l’équipe BDR. 

Qualifications

  • Vous comprenez l’importance des process de qualités dans le succès d’une entreprise. Vous êtes convaincu que la Lead Generation et ses process sont au coeur de la stratégie d’une croissance continue. 
  • Votre connaissance et votre bonne compréhension des indicateurs business et de leurs impacts sur la stratégie de l’entreprise est essentielle. 
  • Une première expérience en étude de marché, business development ou opérations serait un plus 
  • Vous savez analyser et produire des reporting détaillés permettant d’identifier des problèmes ou des opportunités 
  • Vous êtes à l’aise dans un environnement international, vous parlez anglais couramment 
  • Vous êtes à même d’optimiser les process sur des solutions de développement commercial (LinkedIn Navigator, SalesLoft, ABM, Salesforce)
  • Une première expérience avec gestion d’un CRM ou d’une base de données serait un plus 
  • L’équipe BDR pourra s’appuyer sur vos outils de prospection conçus dans le but d’optimiser les process 
  • Vous êtes enthousiaste et avez l’esprit pratique. Vous êtes prêt à rejoindre une équipe jeune, motivée et ambitieuse!

Informations complémentaires

Offre également disponible en contrat CDI. Si vous souhaitez postuler pour un CDI merci de d'adresser votre candidature à l'offre "Lead Operations Manager (CDI)" présente sur notre page carrière. 

Vidéos à regarder

Politique de confidentialité