RESPONSABLE PROJETS F/H
- Temps complet
- Département: Community
- Contract Type: Long term/Permanent contract
Description de l'entreprise
Trouvez le bon plan carrière chez leboncoin !
Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que les échanges sont générateurs d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde.
C’est avec cette idée que nous travaillons chaque jour depuis 2006 à faire du numérique un outil qui facilite les échanges. Une idée de l’utilité sociétale des entreprises qui est chère à nos convictions et nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme.
Nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs et d’un équilibre sain entre notre travail et notre vie privée. Pour grandir tout en gardant le même état d’esprit, nous favorisons une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles, comme en témoigne notre classement à la deuxième place au Great Place To Work 2020.
Être là pour toutes et tous, participer à la construction d’une entreprise qui place l’humain au cœur de son action, c’est la responsabilité que nous avons choisi de porter.
*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
La bonne proposition du boncoin :
Des conditions de travail excellentes (locaux, team building, ambiance, ...)
Possibilités de développements professionnels rapides et sur mesure
Une rémunération attractive (rémunération fixe + variable sur objectifs)
Une participation aux bénéfices de l’entreprise
Un engagement fort en matière de formation (une formation par an à sélectionner dans notre vaste catalogue de formations)
Un partage transparent et fréquent de la stratégie et de la vision de la direction de l’entreprise
Une prime vacances liée à notre convention collective
Une carte titres-resto swile d’une valeur de 8€/jour
Une couverture mutuelle et prévoyance efficace et compétitive
Un CSE actif
Description du poste
Au sein de la direction Relation Clients, en tant que Responsable Projet, le(a) futur(e) collaborateur/trice sera garant de l’organisation de la conduite de projets ainsi que des livrables auprès de la relation client.
Rattaché à la Directrice Relation client, il ou elle exercera les missions suivantes :
- Assurer la gestion technique et organisationnelle des projets, de l’expression de besoin jusqu'à la mise en production en s’assurant de la satisfaction client
- Manager une équipe de 4 collaborateurs
- Animer et coordonner les équipes internes (Relation client, Produit & Technique… ) et externes
- Gérer et suivre le budget et les coûts associés à votre périmètre
- Planifier les étapes de la réalisation des projets et gérer leurs avancements,
- Gérer la communication avec les clients internes,
- Participer, en étroite collaboration avec le reste des managers Relation Client à la déclinaison de la vision Relation client sur la roadmap,
- Coordonner et transmettre les informations aux équipes internes.
- Réaliser les analyses de fin de projet et définir les axes d'amélioration
Votre portefeuille d'activités peut s'élargir à d'autres sujets.
Qualifications
Nous recherchons de préférence une personne issue du Web. Bac+3 minimum, vous justifiez d’une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire et possédez les compétences suivantes :
- Leadership
- Esprit d’initiative
- Capacité à coordonner plusieurs projets en parallèle
- Orienté résultat, avec un impact sur les activités de l’entreprise
- Gestion des priorités
- Sens de la communication accrue pour communiquer la vision, la stratégie et l'état d'avancement des projets aux parties prenantes internes
- Adaptabilité
- Anglais exigé
Informations complémentaires
Lieu : Paris, télétravail possible, deux jours de présentiel par semaine
Salaire : Rémunération fixe + variable + participation
Rattachement : Directrice Relation Client
Disponibilité : au plus tôt
Process de recrutement :
Un call RH avec Lydia
Un premier entretien avec Sabrina et Lydia
Un dernier entretien avec Martin