Analyste Fraude F-H

  • 85 Rue du Faubourg Saint-Martin, 75010 Paris, France
  • Temps complet
  • Département: Marketing
  • Contract Type: Long term/Permanent contract

Description de l'entreprise

Le bonheur des uns fait le bonheur des autres.

Quel service rassemble autant d’entreprises, d’artisans, de professionnels et de particuliers, venus d’autant d'horizons différents ? 

Depuis 2006, nous sommes connectés aux Français et à leurs habitudes. Nous accompagnons nos 28 millions de visiteurs uniques chaque mois dans chaque étape de leur vie, pour (presque) tous leurs besoins. Nous sommes présents sur pratiquement toutes les catégories de biens et services et nous sommes toujours leader sur les catégories immobilier, automobile et emploi. 

Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que la proximité est génératrice d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde ! 

Chez leboncoin Groupe, nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs, de la préservation d’un équilibre sain entre les journées de travail et la vie privée. Pour continuer de grandir sans changer d’état d’esprit, nous privilégions une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles. Nous osons nous remettre en question chaque jour, nous réinventer quand c’est nécessaire, afin d’être toujours plus performants tout en restant fidèles à nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme. 

Depuis plusieurs années leboncoin Groupe participe à la promotion de la diversité en recrutant des personnes avant tout engagées et passionnées. La Mission Handicap s’engage dans cette dynamique en intégrant et accompagnant toutes les personnes en situation de handicap.

C’est également une entreprise où il fait bon travailler, puisqu’elle a été primée au Palmarès Best Workplaces France et Europe, selon le classement établi par l’institut Great Place To Work, et ce depuis 8 ans désormais !

Description du poste

Au sein du pôle pilotage de la performance e-paiement, l'Analyste Fraude devra analyser, prévenir et maîtriser les flux de paiement, d’autorisation et de contestation afin d’en détecter les comportements anormaux et potentiellement frauduleux. Il devra s’assurer de la bonne application des process internes de vigilance et préconiser des actions d’optimisation afin de contenir les failles monétiques et un taux d’impayés optimum en fonction des spécificités de chaque marché.

Les missions principales du coordinateur flux et risque e-paiement seront les suivantes :

  • Elaborer et suivre les Kpis de performances des modes de paiement et leurs déclinaisons par marchés
  • Maîtriser les BO des partenaires de paiements (Indicateurs + Règles anti-fraude+ Process internes)
  • Analyser et traiter les transactions de paiement suspicieuses, dans le respect de la politique de lutte contre la fraude, afin d’en confirmer le caractère frauduleux et bloquer les commandes si besoin. (Revue des commandes)
  • Administrer les règles de scoring PSP (en lien avec les résultats d’analyse des profils DATA et les équipes internes Leboncoin)
  • Cartographier les modes opératoires frauduleux actifs
  • Traiter les alertes des partenaires de paiement afin d’en confirmer le caractère frauduleux selon des critères propres à Leboncoin et en fonction des spécificités des marchés
  • Réaliser des analyses a posteriori à des fins de reporting et préconiser de nouvelles règles anti-fraude pondérées. (en lien étroit avec les analyses des profils DATA)
  • Collaborer à la définition ou au renforcement du dispositif de prévention des risques selon les spécificités de chaque pays
  • Suivre les impacts des modifications sur les performances
  • Défendre les impayés
  • Elaborer des reporting consolidés et des plans d’actions d’amélioration
  • Contribuer aux revues de performances interne et externe
  • Amélioration continue des process de détection et partage interne (Synergies P&T + Data + Service client + Modération)
  • Contribuer à la veille légale, juridique et commerciale sur le périmètre des e-paiement et de la fraude monétique

Qualifications

De formation Bac +2/3 vous justifiez d’au moins trois ans d’expérience en tant qu’analyste fraude, gestionnaire flux monétique dans un environnement E-commerce, PSP ou dans le secteur bancaire.
Vous possédez une bonne connaissance du e-commerce, l’écosystème du net et du monde digital
Vous êtes rigoureux, muni d’un excellent sens d’analytique
Capacité à prendre des décisions
Maîtrises des outils bureautiques (MS Suite Office, des logiciels de gestion de données)
Bonne connaissance des dispositifs légaux et bancaires

Savoir-être :

  • Autonomie
  • Rigueur et capacité d’analyse
  • Esprit d’équipe
  • Force de proposition
  • Aisance relationnelle
Politique de confidentialité