Chargé· de Recouvrement Amiable

  • 11 Rue Gaston Boyer, 51100 Reims, France
  • Temps complet
  • Département: Finance
  • Contract Type: Long term/Permanent contract

Description de l'entreprise

Le bonheur des uns fait le bonheur des autres.

Quel service rassemble autant d’entreprises, d’artisans, de professionnels et de particuliers, venus d’autant d'horizons différents ? 

Depuis 2006, nous sommes connectés aux Français et à leurs habitudes. Nous accompagnons nos 28 millions de visiteurs uniques chaque mois dans chaque étape de leur vie, pour (presque) tous leurs besoins. Nous sommes présents sur pratiquement toutes les catégories de biens et services et nous sommes toujours leader sur les catégories immobilier, automobile et emploi. 

Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que la proximité est génératrice d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde ! 

Chez leboncoin Groupe, nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs, de la préservation d’un équilibre sain entre les journées de travail et la vie privée. Pour continuer de grandir sans changer d’état d’esprit, nous privilégions une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles. Nous osons nous remettre en question chaque jour, nous réinventer quand c’est nécessaire, afin d’être toujours plus performants tout en restant fidèles à nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme. 

Depuis plusieurs années leboncoin Groupe participe à la promotion de la diversité en recrutant des personnes avant tout engagées et passionnées. La Mission Handicap s’engage dans cette dynamique en intégrant et accompagnant toutes les personnes en situation de handicap.

C’est également une entreprise où il fait bon travailler, puisqu’elle a été primée au Palmarès Best Workplaces France et Europe, selon le classement établi par l’institut Great Place To Work, et ce depuis 8 ans désormais !

Venez rejoindre notre site Rémois du boncoin, composé d'une soixantaine de personnes dynamiques et en charge de missions passionnantes dédiées à la Publicité Digitale, la Fraude, le Recouvrement et le Conseil Client.
Venez partagez avec eux des challenges motivants et vivre une aventure humaine enrichissante et épanouissante !

Pour accompagner son développement, leboncoin recrute son/sa Chargé(e) de Recouvrement Amiable ».

Description du poste

Vous travaillerez en collaboration avec le « Coordinateur Recouvrement Amiable » sur plusieurs missions (liste non exhaustive) :

  • Relances téléphoniques et écrites des clients B to B dès la première échéance impayée.
  • Négociation de toutes les solutions et modalités de règlements dans un délai de 30 jours selon le process interne.
  • Encaissement des règlements clients par carte bleue.
  • Enregistrement, suivi et contrôle de la bonne exécution des accords pris.
  • Transfert des dossiers litigieux vers le chargé de recouvrement attitré.
  • Envoi de duplicata de facture et extrait de compte à la demande du client

Qualifications

Vous justifiez pour ce poste d’une expérience similaire et disposez des compétences suivantes : rigoureux, organisé, autonome, disponible et persévérant.

Vos atouts

  • Anglais : notions
  • Maîtrise d’Excel et de Word
  • La connaissance des logiciels Sage Ligne 1000, Altipilote et Hermes sont un plus
  • Rigoureux, méthodique, organisé, bon sens du relationnel
  • Goût pour les objectifs et le challenge
Politique de confidentialité