À propos de Fairmont Taghazout Bay

Niché entre l’océan Atlantique et les montagnes de l’Atlas, le Fairmont Taghazout Bay est un resort 5 étoiles d’exception où le luxe contemporain rencontre la richesse de la culture marocaine. Ouvert en 2021, l’établissement offre à ses clients une expérience unique à travers son cadre privilégié, ses espaces élégants, sa gastronomie, son Spa Fairmont et ses nombreuses expériences de bien-être, de loisirs et de découverte.

Inspiré par son environnement naturel et l’héritage de la région, le Fairmont Taghazout Bay place l’excellence du service, l’attention portée aux détails et la personnalisation de l’expérience au cœur de son identité. L’établissement s’engage également en faveur d’une hospitalité plus responsable, notamment à travers ses initiatives en matière de préservation de l’eau, de gestion des déchets, d’énergie et de réduction des plastiques à usage unique.

Résumé des responsabilités :
Relevant de la Responsable SPA, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
 

• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant ;
• Superviser et s’assurer que tous les protocoles et procédures de conditionnement physique sont suivis ;
• S’assurer de la propreté des lieux, notamment de l’ensemble des équipements ;
• S’assurer du bon fonctionnement de tous les équipements en inspectant régulièrement le fonctionnement et acheminer rapidement les bons de travail ;
• Planifier et diriger les séances d’exercices, l’entraînement individuel, l’entraînement collectif et les formations en cours d’emploi ;
• Maintenir une connaissance approfondie de tous les équipements d’entraînement cardiovasculaire et physique, de leurs programmes, de leur utilisation correcte, de leur conformité et de leur sécurité ;
• Conserver le droit d’exercer tout en continuant à s’efforcer d’atteindre un niveau de connaissance et d’expertise plus élevé ;
• Veiller à un haut de niveau de satisfaction des clients grâce à une réelle communication ;
• Contribuer au recrutement, au développement et à la formation de tout le personnel ;
• S’assurer que l’affectation et l’emploi du temps du personnel sont conformes aux instructions relatives à la productivité ;
• Équilibrer les besoins opérationnels, administratifs et les besoins des collègues ;
• Respecter les politiques et procédures du département ;
• Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité ;
• Autres tâches, telles qu’assignées.

Qualifications :

• Expérience préalable dans un poste de moniteur de conditionnement physique ;
• Maîtrise du français et de l’anglais ;
• Certificat de secourisme/RCR (réanimation cardio-respiratoire) ;
• Certificat dans une discipline liée à la remise en forme ;
• La connaissance des applications Microsoft Windows est privilégiée ;
• Excellentes compétences de communication et d’organisation ;
• Excellentes compétences interpersonnelles et  compétences en  résolution de problèmes ;
• Particulièrement responsable et fiable ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment.

Notre culture et nos valeurs Fairmont

Chez Fairmont, nous croyons que l’excellence de l’hospitalité commence par la manière dont nous prenons soin de nos collaborateurs. Notre culture repose sur cinq valeurs essentielles :

• RESPECT

Nous valorisons les besoins, les idées et l’individualité de chacun. Nous traitons chaque personne avec équité et dignité.

• BELONGING – APPARTENANCE

Nous célébrons nos différences, nous nous soutenons mutuellement et nous avançons ensemble en tant qu’équipe.

• INTEGRITY – INTÉGRITÉ

Nous construisons la confiance à travers le respect mutuel, l’authenticité et des comportements cohérents avec nos engagements.

• EMPOWERMENT – AUTONOMISATION

Nous encourageons chacun à prendre des initiatives, à faire preuve de responsabilité et à anticiper les opportunités de créer des moments inoubliables.

• EXCELLENCE

Nous créons de véritables connexions et saisissons chaque occasion de faire sentir aux personnes qui nous entourent qu’elles sont importantes.

Chez Fairmont, nous sommes convaincus que chaque Heartist® contribue à faire la différence. Nous encourageons la passion, la créativité, l’ouverture et l'esprit d'équipe afin de créer ensemble une culture distinctive et une hospitalité qui transforme les moments en souvenirs inoubliables.