Pool Concierge

  • A jornada completa
  • Categoría: Wellnes y Recreación
  • Tipo de puesto: Permanente
  • Horario: Tiempo completo

Descripción de la empresa

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Descripción del empleo

  • Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes en el área de piscina.
  • Asignar camastros, sombrillas o cabañas según disponibilidad.
  • Proporcionar toallas limpias y otros amenities (bloqueador, agua, etc.).
  • Tomar y coordinar pedidos de alimentos y bebidas con el área de servicio.
  • Supervisar el orden, limpieza y presentación del área de piscina.
  • Atender solicitudes especiales (reservaciones de cabañas, celebraciones, etc.).
  • Informar a los huéspedes sobre servicios del hotel, actividades o eventos.
  • Monitorear el comportamiento de los huéspedes para mantener un ambiente seguro y agradable.
  • Coordinarse con otros departamentos (housekeeping, alimentos y bebidas, mantenimiento).

Requisitos

  • Excelente atención al cliente y actitud de servicio.
  • Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
  • Proactividad y capacidad de anticiparse a necesidades.
  • Organización y manejo de múltiples tareas.
  • Resolución de problemas.
  • Trabajo en equipo.
  • Inglés indispensable
  • Experiencia previa en hotelería, concierge o atención al cliente (preferente).
  • Conocimiento básico de alimentos y bebidas.
  • Buena presentación personal.
  • Disponibilidad de horario (incluye fines de semana y días festivos).
  • Certificaciones en primeros auxilios (deseable).

Información adicional

Experiencia en Hoteleria

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