Staňte se součástí prestižního týmu luxusního hotelu Fairmont Golden Prague a buďte prvním kontaktem, který našim hostům zajistí výjimečný zážitek od první rezervace až po odjezd. Hledáme profesionála s orientací na detail a opravdovou vášní pro špičkový servis.

Každodenní komunikace s hosty (telefon, e-mail)

Zpracování individuálních i skupinových rezervací v systému Opera Cloud.

Řešení dotazů a stížností týkajících se rezervací

Aktivní péče o hosty, předvídání jejich potřeb

Evidence požadavků a preferencí hostů do systémů

Zkušenost z hotelového provozu nebo rezervací 

Výborné komunikační a prodejní dovednosti

Orientaci na hosta, profesionalitu a smysl pro detail

Schopnost pracovat samostatně i v týmu

Znalost práce s rezervačními systémy (Opera výhodou)

Aktivní znalost češtiny a angličtiny, další jazyk výhodou

• Práci v prestižním hotelu Fairmont Golden Prague, člena skupiny Accor.
• Prostředí, kde se cení profesionalita, osobní růst a dlouhodobý rozvoj.
• Možnost podílet se na tvorbě výjimečných zážitků v jednom z nejikoničtějších hotelů v Praze.
• Stabilní zázemí a širokou škálu atraktivních benefitů.