Supervisor de Ama de llaves

  • A jornada completa
  • Categoría: Hospedaje
  • Tipo de puesto: Permanente
  • Horario: Tiempo completo

Descripción de la empresa

Somos mucho más que un líder mundial. Te acogemos tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que encajen con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor.

Al unirse a Accor, cada capítulo de su historia es suyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubra la vida que le espera en Accor, visite https://careers.accor.com/global/en

HAZ LO QUE AMAS, CUIDA EL MUNDO, ATRÉVETE A DESAFIAR EL STATU QUO #BELIMITLESS

Descripción del empleo

Supervisor de Habitaciones
Confiable y atractivo. Como Supervisor de Habitaciones, demostrará la esencia de crear un viaje excepcional para el huésped. Usted se compromete a cuidar de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida.
Lo que hay para usted:
En 3-4 puntos, muestre los beneficios y ventajas de trabajar en el hotel
Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21
Lo que hará:
Liderar y supervisar la operación diaria del departamento para garantizar que se sigan los estándares de servicio con un servicio amigable y atractivo
Maneje las inquietudes de los huéspedes y reaccione rápidamente, rastreando y notificando las áreas apropiadas para garantizar momentos memorables para nuestros huéspedes
Asegúrese de que los empleados estén informados diariamente sobre las prioridades para personalizar el servicio

Requisitos

Su experiencia y habilidades incluyen:
Servicio enfocado, la personalización es esencial
Previa experiencia de rol de liderazgo similar es un diferencial
Experiencia previa con sistema Opera o un sistema relacionado
Capacidad interpersonal y de resolución de problemas sólida y la capacidad para liderar por el ejemplo

Información adicional

  • Programas de aprendizaje a través de nuestras aplicaciones y la oportunidad de obtener certificaciones laborales
  • Tarjeta de beneficios para los colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
  • Oportunidad de desarrollar su talento y crecimiento en todo el mundo
  • Capacidad para marcar la diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.
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