Hôte/hôtesse d'accueil restaurant - CDI

  • Temps complet
  • Catégorie: Restauration
  • Type d'emploi: Durée Indéterminée
  • Type de Contrat: Temps Plein

Description de l'entreprise

Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Premium 4* est bien plus qu’une carte postale, IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !

Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour Eiffel incarne une métropole qui aime se réinventer.

Mais notre hôtel c’est aussi :

  • Accueillir un grand nombre d’évènements aussi bien sportifs, business ou privés
  • Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
  • S’épanouir au sein d’une équipe soudée et dynamique

Description du poste

L’hôte/hôtesse est l’ambassadeur de la qualité de service de l’établissement en étant le premier et le dernier contact du client avec le restaurant.

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

  • S’occupe de l’accueil téléphonique
  • Prend les réservations
  • Accueille et installe le client à son arrivée au restaurant et le salue à son départ
  • Gère le vestiaire
  • Gère les demandes d'encaissement et la facturation (selon l’organisation de l’hôtel)
  • Connait parfaitement l’ensemble des services et offres de l’établissement
  • Participe activement aux services

Qualifications

  • Excellent relationnel
  • Maitrise de l’anglais obligatoire
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Capacité à gérer le stress
  • Excellente présentation
  • Sens du service
  • Esprit d'équipe
  • Efficacité
  • Enthousiasme

Informations complémentaires

  • Indemnités nourriture
  • 13ème mois 
  • Intéressement collectif & participation
  • Mutuelle prise en charge à 100%
  • Prise en charge UberPro
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
  • Forfait mobilité douce (abonnement vélib, etc…)
  • Avantages membre Accor Heartist
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