Recepcionista polivalente Ibis Budget Madrid Aeropuerto

  • Full-time
  • Job-Category: Rooms
  • Job Type: Permanent
  • Job Schedule: Full-Time

Company Description

Si te apetece continuar con tu carrera en el mundo de la Hotelería, si te apasiona el contacto con la gente, si quieres un trabajo dinámico y en equipo  y en el que cada día sea diferente , este es tu lugar .

Ibis budget Madrid Aeropuerto es un hotel de 156 habitaciones situado cerca del aeropuerto Adolfo Suárez Barajas, IFEMA y Estadio Civitas Metropolitano.

Job Description

Cómo será tu día:

  • Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente. Los imprescindibles de cualquier recepción!
  • Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
  • Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
  • Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente.
  • Entre los turnos distinguimos: Mañana, Desayuno, Tarde y Noche. Siempre serán las 8 horas consecutivas.

Qualifications

Cómo nos gustaría que seas:

  • Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno sería estupendo ¡aunque no imprescindible!
  • Dotes comunicativas. Se valorarán otros idiomas.
  • Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
  • Autónom@ pero capaz de trabajar en equipo.
  • Tolerante, resistente al estrés.
  • Creativ@, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.
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