SUPERVISOR (A) DE GOVERNANÇA
- Tempo integral
- Categoria: Hospedagem
- Tipo de Cargo: Permanente
- Horário: Tempo Integral
Descrição da empresa
A Hotelaria Alba S/A oferece um ambiente de trabalho estimulante e recompensador, além de oportunidades para crescimento e desenvolvimento profissional. Oferecemos remuneração competitiva e benefícios atrativos para nossos funcionários.
Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dedicada a proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para conhecê-lo e discutir como você pode contribuir para o sucesso de nossa empresa.
Se você tem paixão pela área de hospitalidade e acredita que pode fazer a diferença em nossa equipe, envie seu currículo atualizado para o endereço de e-mail [gerlandea.barbosa@accor.com] e aguarde o nosso contato.
Agradecemos antecipadamente a todos os candidatos pelo interesse em fazer parte de nossa equipe. A Hotelaria Alba S/A é um empregador que preza pela diversidade e igualdade de oportunidades.
Descrição do emprego
Manter uma supervisão constante das atividades de limpeza dos apartamentos e verificar a funcionalidade e organização dos apartamentos conforme os procedimentos e padrões de serviço estabelecidos. Coordenar e supervisionar a limpeza das áreas públicas do hotel certificando que essas permaneçam sempre organizadas e cumpram com os padrões físicos e de serviço conforme o estabelecido pela marca.
- Assegurar a limpeza dos apartamentos e manter os apartamentos em ótimas condições físicas.
- Supervisionar se a apresentação dos atendentes de apartamentos e serviços gerais estão cumprindo com os padrões de apresentação e imagem.
- Manter um bom relacionamento com todos da equipe e manter a harmonia na área de trabalho.
- Na ausência da Governanta, realizar a distribuição de apartamentos e a divisão dos trabalhos aos atendentes de apartamentos e serviços gerais.
- Realizar os Briefings com a sua equipe.
- Certificar que em cada turno tenha o número suficiente de colaboradores para a realização dos serviços nos apartamentos e a realização do serviço de limpeza das aréas pública do hotel e que todos tenham os equipamentos necessários.
- conforme os procedimentos de operação e padrões de limpeza estabelecidos.
- Solicitar o serviço de manutenção dos problemas encontrados nos apartamentos.
- Assegurar-se que as áreas de trabalho estejam em ordem, limpas e com os equipamentos de operação completos.
- Coordenar todas as atividades de “Limpeza Profunda” dos apartamentos, juntamente com o departamento de manutenção.
- Verificar o posicionamento e a funcionalidade os itens presentes nos apartamentos, checando os detalhes.
- Verificar a funcionalidade dos itens como: cafeteira, frigobar, armários e cabides, copos, guardanapos, lâmpadas, maçaneta, rota de fuga, telefone, televisão, ar condicionado, espelhos, abajur, quadros e cortinas.
Qualificações
Classe / elegância contemporânea
Relacionamento Interpessoal
Simpatia
Proatividade
Discrição
Atenção a detalhes
Expressão Oral
Entusiasmo / Vibração
Comunicação
Informações Adicionais
Escala: 6x1
Desejável: Ensino Superior