宿泊予約 - リザベーショニスト

  • 正規雇用
  • カテゴリ: セールス&マーケティング
  • ジョブ・タイプ: 終身
  • スケジュール: 正社員(フルタイム)

会社概要

スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比類ない体験をお約束します。ピュロヴェル・スパ&スポーツでは、各種スパトリートメント、設備の整ったジム、ジャグジー、サウナ、屋内プールをご利用いただけます。


多様性と包括性への取り組み
私たちは包括的な企業であり、多様な才能を惹きつけ、採用し、昇進させることを目標としています。

求人内容

  • スイスホテル南海大阪の基準に従い、丁寧、効率的、プロフェッショナル、かつフレンドリーな態度で予約リクエストや着信に対応する。
  • 電話、メールのお問い合わせへの対応
  • 該当するオペレーション部門への予約関連トレーニングの提供をアシストする。
  • 予約システムに入った予約内容のアップデート
  • 予約デイリー/ウィークリー/マンスリーチェックリストに従って全ての業務を遂行する。
  • 旅行代理店からのコミッションに関する問い合わせを調査し、サポートする。
  • 高いレベルのゲストサービス、チームワーク、そして可能な限り「既成概念にとらわれない」姿勢を示し、模範となる。

資格

  • 4~5つ星ホテルでの同様の業務経験(予約チーム)
  • ホテルでの経験が望ましい
  • 英語および日本語での文書および口頭でのコミュニケーション
  • 以下のようなシステムの使用経験
    • オペラクラウド
    • リザウェブ
    • TLリンカーン
    • テーブルチェック
    • 一休レストラン
    • ホットペッパーなど
  • 企業のニーズに応じてプロセスを変更するオープンさが必要。

その他の情報

  • アコー・グローバルおよびホテルチームの一員となる。
  •  シフト中の従業員食事、ランドリー、年次記念滞在を提供。
  • ホテル内およびアコールネットワーク内でのキャリアプログレッション。
  • 進歩的なチーム内での業務。
プライバシーポリシー