Governanta (Tribe BH)
- Tempo integral
- Categoria: Hospedagem
- Tipo de Cargo: Permanente
Descrição da empresa
A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e 850.000 quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras. Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções, estamos desbravando novos caminhos para moldar a hospitalidade do futuro, conectando culturas com cuidados sinceros.
❤️ Cultura Heartist®
Tudo o que fazemos vem do coração. Acreditamos em conexões humanas e emoções reais.
🚀 O que oferecemos
Crescimento profissional: Oportunidades de aprimoramento em treinamento e desenvolvimento permitem que os Heartists® sejam protagonistas de seu próprio crescimento profissional.
Ambiente inclusivo: A Accor oferece oportunidades iguais e incentiva os Heartists® a trazerem sua personalidade, cultura, formação e religião para a equipe.
Trabalho com propósito: Aproveite as oportunidades para criar experiências memoráveis para nossos hóspedes e causar um impacto positivo e sustentável.
Valorização pessoal: Todos os Heartists® devem desfrutar de sua jornada conosco e saber que estamos comprometidos em garantir que se sintam valorizados por sua contribuição ao Grupo.
Junte-se a nós e torne-se um Heartist®!
Descrição do emprego
Objetivo:
Garantir a disponibilidade de apartamentos limpos e arrumados, bem como a organização e limpeza das áreas públicas, em conformidade com os padrões de qualidade requeridos pela marca.
Atribuições e responsabilidades:
Responsável pela organização, limpeza e conservação dos apartamentos e áreas comuns do hotel.
Supervisionar e distribuir tarefas à equipe, solucionando problemas operacionais.
Gerenciar uniformes e enxovais: compras, conservação e inventário.
Supervisionar a lavanderia (interna ou externa) e manter a decoração do hotel.
Controlar compras do setor, realizar orçamentos e contato com fornecedores.
Acompanhar o orçamento anual e controlar o Real x Orçado.
Gerenciar o setor de "Achados e Perdidos" conforme prazos e procedimentos.
Assegurar o cumprimento de metas e execução dos processos de auto controle.
Liderar equipe: seleção, treinamento, avaliação, escalas, férias e demais atividades de gestão de pessoas.
Interagir com outros departamentos e executar outras atividades conforme necessidade.
Qualificações
Mínimas:
- Superior completo;
- Conhecimento das rotinas e procedimentos da área de Governança, software de gerenciamento hoteleiro, Pacote Office e internet;
- Inglês intermediário.
Desejáveis:
- Superior completo em Turismo ou Hotelaria ou Compatível;
- Gestão e controle de custos;
- Espanhol avançando;
- Experiência na área.
Informações Adicionais
Benefícios:
- Ticket Alimentação;
- Vale Transporte conforme política;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas);
- Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor);
- PPR (Programa de Participação nos Resultados).