Recepcionista Hotel

  • A jornada completa
  • Categoría del empleo: Rooms
  • Compensación: MXN 12600 - MXN 12600 - mensualmente

Descripción de la empresa

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Hotel ibis Guadalajara Expo está en búsqueda de talento.

Vacante: Recepcionista de Hotel

En ibis, parte del grupo internacional Accor, nos destacamos por brindar experiencias prácticas, cómodas y con un toque humano. En ibis Guadalajara Expo buscamos personas auténticas, organizadas y con pasión por el servicio.

Descripción del empleo

Las principales actividades constan en recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca. Proporcionar información diversa, de acuerdo con las necesidades de los clientes y prácticas esenciales de la zona. Colocar a los clientes en el "corazón" de todo lo que se lleva a cabo con el fin de ofrecerles una experiencia única e inolvidable, en línea con la cultura del servicio. Recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca.

💼 Responsabilidades:

  • Realizar check-in y check-out con atención profesional.
  • Atender y resolver solicitudes de huéspedes.
  • Brindar información clara y amable sobre servicios y tarifas.
  • Apoyar en tareas administrativas y de caja.
  • Representar los valores de la marca ibis en cada interacción.

Requisitos

🧑‍💼 Perfil del candidato ideal:

  • Excelente actitud de servicio y hospitalidad.
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o recepción hotelera.
  • Inglés básico - intermedio (capaz de mantener una conversación con huéspedes).
  • Manejo básico de computadora y sistemas de reservación.
  • Disponibilidad para rolar turnos (mañana, tarde y noche).
  • Buena presentación, proactividad y habilidades de comunicación.

Sexo: Indistinto

Estudios: Mínimo nivel técnico o licenciatura trunca en turismo, hotelería, Administración, contabilidad o similar.

Cuente con RFC, CURP, Numero de seguro Social e INE, documentos indispensables por ley para su contratación.

Disponibilidad de Horario: Para rolar al menos dos turnos, (7:00 a 15:00, 15:00 a 23:00, 23:00 a 7:00 hrs,)

Información adicional

💰 Propuesta salarial y beneficios:

  • Sueldo competitivo
  • Fondo de Ahorro 7%
  • Vales de despensa 20%
  • Prestaciones de ley desde el primer día.
  • Comedor de empleados sin costo
  • Uniformes sin costo
  • Programa de vacaciones superior al de ley
  • Seguro de Gastos Médicos, seguro dental y seguro de vida a partir de los 6 meses
  • Apoyo de transporte nocturno (concluyendo la jornada a las 11:00 pm)
  • Bono anual
  • Excelente ambiente de trabajo
  • Beneficios del grupo Accor:

    • Descuentos en más de 5,000 hoteles alrededor del mundo

    • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua

    • Programas de incentivos

    • Premios por resultados

Si te gustan los retos, trabajar bajo un ambiente agradable y sobre todo desarrollar tus capacidades como prestador de servicios no dudes en postularte. Adjunta tu curriculum o solicitud, esto nos ayudara mucho en el proceso de selección.

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