Responsable de magasin - Abercrombie & Fitch (France) SAS, DIJON

• Centre Commercial Toison d’Or, situé Avenue de Langres 21000 Dijon
• Temps-plein

Description de l'Entreprise 

Abercrombie & Fitch Co. est une entreprise leader sur le marché du textile haut de gamme et d’accessoires pour hommes, femmes et enfants à travers cinq marques renommées. La marque emblématique Abercrombie & Fitch est née en 1892 et vise à faire en sorte que chaque jour soit aussi exceptionnel que le début d'un long week-end. Abercrombie kids voit le monde à travers les yeux des enfants, où le jeu est la vie et où chaque jour est une occasion d'être soit . La marque Hollister croit en libérer l'esprit d'un été sans fin en chacun de nous et faire en sorte que les adolescents se sentent célébrés et à l'aise dans leur propre peau. Gilly Hicks, qui propose des sous-vêtements, des vêtements de détente et des vêtements de nuit, est conçue pour inviter chacun à accepter qui il est vraiment. Social Tourist, la vision créative d'Hollister et des personnalités des réseaux sociaux, Dixie et Charli D'Amelio, propose des vêtements tendance qui permettent aux adolescents d'expérimenter leur style, tout en explorant la dualité de qui ils sont à la fois sur les réseaux sociaux et dans la vie réelle.  

Les marques partagent un engagement à offrir des produits de qualité et de confort exceptionnel qui permettent aux consommateurs du monde entier d'exprimer leur propre individualité et leur style.

Abercrombie & Fitch Co.  compte environ 730 magasins sous ces marques en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient, ainsi que les sites de commerce en ligne www.abercrombie.com, www.abercrombiekids.com, www.hollisterco.com,
www.gillyhicks.com, et www.socialtourist.com.  

Company Description

Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892 and aims to make every day feel as exceptional as the start of a long weekend. abercrombie kids sees the world through kids’ eyes, where play is life and every day is an opportunity to be anything and better anything. The Hollister brand believes in liberating the spirit of an endless summer inside everyone and making teens feel celebrated and comfortable in their own skin. Gilly Hicks, offering intimates, loungewear and sleepwear, is designed to invite everyone to embrace who they are underneath it all. Social Tourist, the creative vision of Hollister and social media personalities, Dixie and Charli D’Amelio, offers trend forward apparel that allows teens to experiment with their style, while exploring the duality of who they are both on social media and in real life.  

The brands share a commitment to offering products of enduring quality and exceptional comfort that allow consumers around the world to express their own individuality and style. Abercrombie & Fitch Co. operates approximately 730 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites www.abercrombie.com, www.abercrombiekids.com, www.hollisterco.com, www.gillyhicks.com, and www.socialtourist.com.

Description du Poste

Le poste de Responsable de Magasin chez A&F Co. supervise tous les aspects liés à la gestion du personnel, des produits, des activités et des opérations au sein de l’un de nos magasins, générant plusieurs millions d’euros.

Il est chargé de constituer une équipe performante afin d'offrir un service client d'exception et de faire progresser l’entreprise de manière efficace, en se chargeant du recrutement, de la formation, du développement et de la fidélisation des employés, qu'ils soient en temps partiel ou en temps plein. Il supervise également toutes les opérations du magasin, incluant la gestion des heures de travail, la protection des actifs, ainsi que l’organisation de la surface de vente et de la réserve. Le Responsable de Magasin développe une connaissance approfondie de sa clientèle et de l’assortiment de produits afin de dynamiser les résultats de l'entreprise. Il établit des relations solides avec les partenaires d’autres départements, les équipes du siège et les employés, tout en cultivant une culture d’inclusivité, de collaboration et d’optimisme.

The Job

The Store Manager position at A&F Co. oversees all aspects of managing people, products, activities, and operations within one of our multi-million dollar stores.

They are responsible for building a high-performing team to deliver exceptional customer service and effectively grow the business by recruiting, training, developing, and retaining part-time and full-time employees. They also oversee all store operations, including time management, asset protection, sales floor, and stockroom organization. The Store Manager develops a deep understanding of his customer base and product assortment to drive business results. They build strong relationships with partners in other departments, headquarters teams, and employees while cultivating a culture of inclusiveness, collaboration, and optimism.

Qualifications

Ce qu'il faut:

• Plus de 2 ans d’expérience en gestion de magasin;
• Maîtrise de l'anglais écrit et parlé (niveau B2 ou supérieur);
• Capacité à générer des résultats commerciaux dans un environnement de vente au détail ;
• Compétences solides dans la gestion de situations critiques et en résolution de problèmes ;
• Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et stimulant ;
• Capacité à évaluer et développer les talents ;
• Excellentes compétences en communication et en leadership ;
• Grande attention aux détails, minutie et précision ;
• Autonomie et capacité à prendre des initiatives ;
• Forte capacité à établir des relations et à collaborer efficacement ;
• Expérience confirmée dans la création d’un environnement de travail inclusif, collaboratif et agréable ;

What it Takes

• More than 2 years of experience in store management;
• Fluency in written and spoken English (B2 level or above);
• Ability to drive business results in a retail environment;
• Strong skills in managing critical situations and problem solving;
• Ability to work in a dynamic and stimulating environment;
• Ability to assess and develop talents;
• Excellent communication and leadership skills;
• Great attention to detail, thoroughness and precision;
• Autonomy and ability to take initiatives;
• Strong ability to build relationships and collaborate effectively;
• Proven experience in creating an inclusive, collaborative and enjoyable work environment;

Informations Complémentaires

En tant qu'employé d'Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), vous serez éligible à divers avantages sociaux conçus pour s'adapter à vous et à votre style de vie. A&F s’engage à offrir des avantages sociaux compétitifs et complets qui correspondent à la culture et aux valeurs de notre entreprise, mais surtout – à vous ! Le but est de récompenser l'engagement de nos salariés et de faire progresser nos activités mondiales :

• Programme de primes trimestrielles* ;
• Congés payés (25 jours par an) ;
• Contrat à durée indéterminée ;
• Une journée de bénévolat payée par an, vous permettant de donner du temps à une cause qui vous tient à cœur ;
• Réduction de 40% sur les marchandises non-soldées ;
• Mutuelle et prévoyance d’entreprise ;
• Programme d'aide aux employés ;
• Formation et développement ;
• Possibilité d'évolution de carrière, nous croyons à la promotion interne ;
• Une équipe internationale de personnes qui vous célèbreront pour qui VOUS êtes ;
• 13e mois à partir d'un an d'ancienneté ;
• Tickets restaurant à partir de 3 mois d'ancienneté ;
• 3 jours d’absences remunerées ;
• Remboursement des transports en commun à hauteur de 50% ;

*si période d’essai de 90 jours validée  

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Toute offre d'embauche pour ce poste sera conditionée par l’authenticité des documents/titres remis par le/la candidat(e) à la Société, l’autorisant à exercer une activité professionnelle en France.

Abercrombie & Fitch Co. est un employeur qui prône l'égalité des chances et l'action positive.

What You’ll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward:

• Quarterly Bonus Program*
• Paid leave (25 days per year)
• Permanent contract
• One day of paid volunteering per year, allowing you to give time to a cause that is close to your heart
• 40% off non-sale items
• Company mutual and pension plans
• Employee Assistance Program
• Training and development
• Possibility of career development, we believe in internal promotion
• An international team of people who will celebrate you for who YOU ​​are
• 13th month from one year of seniority
• Meal vouchers from 3 months of seniority
• 3 days of paid absence
• 50% reimbursement for public transport

• *Pending 90-day probationary period

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Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer