Asset Protection Agent

  • Paris, France
  • Temps complet

Description de l'entreprise

At Abercrombie & Fitch, quality is in our roots and we’re on a mission to honor this rich heritage. With an unwavering focus on our customer, we strive every day to deliver a unique and welcoming experience, whether in our stores or online. Our three global brands, Abercrombie & Fitch, abercrombie kids and Hollister Co., are the embodiment of our passion for the incredible product. At the heart of it all is our amazing 500-acre campus, nestled just outside of Columbus, Ohio. With an open workspace, inspiring views, and even a place to gather as a team around the fire pit, our Home Office fosters a diverse and inclusive culture that consistently seeks the input of our associates and focuses on the future. We are looking for leaders, visionaries, and creatives who are willing to roll up their sleeves and write the next chapter in our brand’s legacy.

    Description du poste

    Le département de la protection des actifs à Abercrombie & Fitch recherche des candidat(e)s expérimentés ou débutants pour le poste d’Agent de Protection des Actifs à Paris. Nous recherchons des candidats passionnés, positifs, professionnels, ouverts, honnêtes et partants pour relever un défi fun et enrichissant

    ·     Responsible for the execution of Loss Prevention initiatives in assigned location(s), as well as, implementation of shortage reduction programs in high shrink location(s)

    ·     Commit to the highest degree of professionalism and customer service

    ·     Partner with local store management to meet strategic Loss Prevention objectives

    ·     Maintain an effective relationship with mall security and local law enforcement partners

    ·     Effectively leverage business and sales performance as a means for shortage reduction

    ·     Participate in store associate training regarding approved Loss Prevention procedures and workshops

    ·     Provide clear and consistent training to store personnel on safety communication guidelines and crisis management protocols

    ·     Conduct surveillance using CCTV or floor techniques to apprehend and deter theft in accordance with company apprehension policies

    ·     Initiate and support investigations related to Organized Retail Crime while partnering with supervisor, peers and police

    ·     Initiate investigations related to internal loss, determine sources, and communicate effectively to supervisor

    ·     Prepare case reports covering investigation details and represent the company in related court proceedings

    ·     Routine assessment of store operations, pre-shrink indicators, and safety compliance measures through operational audits

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    ·     Responsable de l’exécution des initiatives de Prevention des Pertes dans le(s) magasin(s) supervisé(s) ainsi que la mise en place du programme de réduction des pertes dans le(s) boutique(s) le nécessitant

    ·     S’engager au plus haut niveau de professionnalisme et de service

    ·     Etablir des partenariats avec l’equipe de managers afin d’atteindre les objectifs lies à la Prevention des Pertes

    ·     Entretenir efficacement des relations de proximités avec les services de police et de sécurité du centre commercial

    ·     Influencer la réduction des pertes par la mise en relation des performances et des ventes du magasin.

    ·     Contribuer à la formation des employés du magasin pour la Prevention des Pertes

    ·     Fournir une formation claire et régulière aux employés concernant les procédures de sécurité et les protocoles de gestion de crises

    ·     Proceder a la surveillance du magasin au travers du système de cameras ainsi que sur la surface de vente afin d’identifier et interpeller les auteurs de vols en suivant les procédures internes à la compagnie.

    ·     Initier et supporter les enquêtes relatives aux bandes organisées en partenariat avec le superviseur, les pairs ainsi que la police.

    ·     Initier des enquêtes liées aux pertes internes, en déterminer les sources et communiquer efficacement à son superviseur

    ·     Préparer des dossiers relatant les détails de l’enquête et représenter la compagnie au tribunal

    ·     Evaluation des routines opérationnelles de la boutique, indicateurs de pertes et conformité aux procédures de Sante Sécurité grâce à la conduite d’Audits

    Qualifications

    ·     Experience in the Security/Loss Prevention field or relevant experience in retail setting is an advantage

    ·     CNAPS certification is an advantage, but not mandatory

    ·     Strong communication and interpersonal skills; fluent in French and English

    ·     Confident and able to talk in front of groups

    ·     Effective at fostering strong business partnerships

    ·     Ability to use good judgement based on company investigative guidelines

    ·     Ability to work evenings and weekends appropriate to retail business needs

    ·     Must have a reliable means of transportation

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    ·     Une expérience dans la Prevention des Pertes ou une expérience significative dans la vente est un plus

    ·     Le Certificat de Qualification Professionnel d’Agent de Prevention et de Sécurité (CQP-APS) est un plus mais pas obligatoire

    ·     Excellentes qualités relationnelles et très bonne capacité de communication. Français et Anglais courants exigés

    ·     Doit être capable de parler en public et devant les groupes

    ·     Capacités à entretenir de bonnes relations avec les partenaires commerciaux et managers de l’entreprise.

    ·     Capacité à avoir le bon jugement tout en suivant les règles de conduite de la compagnie

    ·     Habilité à travailler en soirée et le week-end selon les besoins du magasin

    ·     Doit posséder un moyen de transport fiable

    Informations complémentaires

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