Chargé.e de campagnes Data et CRM

  • Contrat
  • Département: Sales, Customer Support & Marketing
  • TA Partner: Elodie Busson

Description de l'entreprise

Le groupe AVIV est engagé pour l’égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu·e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou·te·s. Aussi, quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou encore en situation de handicap, nous vous invitons à nous rejoindre ! Si vous avez besoin d’ajustements, dans la mesure du possible, à tout moment du processus, veuillez nous en faire part.

Dans votre candidature, n’hésitez pas à indiquer les pronoms que vous utilisez (ex: elle/il/iel, etc.). A très vite !

Nous sommes l'une des plus grandes sociétés privées de technologie immobilière au monde et une filiale d'Axel Springer. Notre mission consiste à trouver l'endroit idéal pour chacun ! Certaines des places de marché et des marques immobilières numériques les plus connues d'Europe font partie de notre groupe, à savoir :

Meilleurs Agents, Groupe SeLoger, Immoweb, Immowelt,   Housell et Yad2.

Nous investissons également dans des modèles commerciaux innovants qui façonnent l'avenir de la façon dont les gens achètent, vendent, louent ou prêtent des biens immobiliers et détenons des participations minoritaires dans des entreprises telles que : PurpleBricks, Homeday, Zumper et   Parcel.

Notre ambition est d'être le premier employeur dans le domaine de la PropTech en Europe et c'est un moment crucial pour nous rejoindre alors que nous nous engageons dans ce voyage qui nous permettra d'aider à trouver l'endroit idéal pour chacun !

    Description du poste

    Afin de renforcer les équipes Leadgen Strategy & Operation, nous recherchons un super Chargé(e) de Campagnes Data et CRM. Notre équipe est responsable de définir et mettre en place les meilleures campagnes B2B multicanales (emails, téléphone, sms… ) suscitant l'intérêt des professionnels de l’immobilier pour nos solutions. Et bien sûr, d’en assurer le suivi pour optimiser les résultats en continu et contribuer aux résultats d’AVIV.

    Au sein de l’équipe d'Agnès, CRM Marketing Manager, et rattaché⸱e à notre département Commercial Strategy & Growth, votre rôle sera de développer la connaissance clients, définir et mettre en œuvre la stratégie de ciblage dans une logique de fidélisation et de rentabilité.

    Vos missions :

    Gestion de la base de données clients / Prospects :

    • Vous connaissez le marché, les segmentations et quantités sur les Prospects/ Clients, type de contrats, spécificités

    Segmentations et ciblages :

    • Vous recueillez les besoins de vos clients internes (commerce et marketing) et les aidez au choix du ciblage
    • Vous planifiez, paramètrez et assurez la bonne segmentation de la base de données et la délivrabilité du ciblage pour les campagnes 
    • Vous êtes force de proposition pour optimiser les ciblages, 
    • Vous êtes garant de la qualité de la donnée que vous délivrez

    Analyse et reporting :

    • Vous suivez la performance des campagnes, les KPI’s vous permettront de savoir réagir et prendre des décisions avisées et rapides. 
    • Vous travaillez en collaboration avec les autres équipes de l’entreprise (Commerciales, Marketings, Techniques) pour toujours améliorer la performance des campagnes de communication.
    • Avec de multiples marques et demandes, il est nécessaire de bien s’organiser, vous serez donc garant(e) des process et de leur évolution en ayant la volonté de rester agile dans les prises de décision et d’assurer la performance de vos campagnes (améliorer les programmes de ciblages, suivis..) 
    • Vous mettez en forme des résultats pour présentations internes & recommandations d’actions

    Quelques exemples de projets:

    • Réalisation de campagnes appels sortants pour les équipes commerciales pour aider les équipes commerciales à identifier les opportunités en CRM (segmentation de la base de donnée) 
    • Suivi et analyse des campagnes, et apporter les recommandations nécessaires pour les optimiser
    • Créer des ciblages pertinents pour les campagnes emailing dans l’outil SPSS Modeler ou autre outil en adéquation avec le besoin.

    Qualifications

    • Vous avez en poche un Master en Statistique et informatique décisionnels en Marketing, ou en Statistiques et Mathématiques Appliquées.
    • Vous avez une solide connaissance et idéalement 3 ans d’expérience dans le CRM, la gestion et / ou l'analyse de campagnes cross-canal.
    • Vous êtes très à l’aise avec la manipulation de bases de données, de données particulièrement complexes,
    • Vous avez des connaissances en bases de données notamment du langage SQL. Python serait un plus.
    • Vous avez de très bons repères en gestion de projet qui vous permettront d’être organisé(e), de prioriser et d’être efficace pour vos clients internes.
    • Vous avez un esprit d’analyse et une culture du test & learn.
    • Vous savez faire preuve de polyvalence,
    • Vous aimez collaborer en transversal pour être facilitateur, tout en étant focus résultat et performance.
    • Les outils que vous utilisez sont principalement : SQL, Selligent, SPSS Modeler, outils indispensables pour faire vos tes campagnes

    Informations complémentaires

    • Nous sommes l'une des principales plateformes PropTech en Europe. Si vous avez déjà loué ou acheté un bien immobilier, vous avez peut-être utilisé l'un de nos portails de petites annonces. C'est le moment idéal pour nous rejoindre et contribuer à l'élévation de notre marque AVIV.

    • Un rôle à haute visibilité dans notre organisation, sous la responsabilité de notre direction.

    • La possibilité de travailler de manière hybride au sein de notre zone d'activité, avec des déplacements internationaux vers nos sites en France, en Belgique et en Allemagne.

    • L'autonomie pour travailler dans le style qui vous convient le mieux pour être le plus productif.

    • La liberté de nous dire quels sont les outils dont vous avez besoin pour réussir dans votre travail, afin que nous puissions vous préparer à y parvenir.

    Politique de confidentialitéEmpreinte