Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) | Call Center | in VZ/TZ

  • Meeraner Str. 3, 12681 Berlin, Deutschland
  • Vollzeit
  • Abteilung: Customer Service
  • Location: Berlin-Marzahn

Unternehmensbeschreibung

Von Null auf 100 – AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von 870 Herstellern für 166 Automarken verfolgen wir das Ziel, diesen Erfolgskurs beizubehalten, uns stetig zu verbessern und unsere Marktposition weiter auszubauen. Steig ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams in Berlin-Marzahn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für Autoersatzteile.

Stellenbeschreibung

  • Kundenberatung und -betreuung per Telefon und E-Mail
  • Klassischer Inbound Service
  • Annahme von Bestellungen
  • Auskunft über den Status von Bestellungen geben
  • Reklamationsbearbeitung

Qualifikationen

  • Quereinsteiger, Berufsanfänger, Berufserfahrene mit sehr guten PC-Kenntnissen
  • Du hast Spaß am mündlichen und schriftlichen Austausch mit Menschen
  • Du arbeitest besonders gerne in einem gut vernetzten Team mit entspannter Atmosphäre
  • Du bist freundlich und kommunikationsstark
  • Die Zufriedenheit unserer Kunden ist dein Ziel

Zusätzliche Informationen

  • Umfangreiches und bezahltes Training durch erfahrene Trainer
  • Raum für kreative Mitgestaltung in einem internationalen Team
  • Aufstiegschancen, Weiterbildungsangebote und Coachings in einem wachsenden Unternehmen
  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit frischem Obst und Getränken
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Teamevents, Firmenfeiern und Mitarbeiterrabatte bis zu 75 % auf Reisen, Technik, Mode und vieles mehr

Klingt das spannend? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf, Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Einstiegstermin.

DatenschutzrichtlinieImpressum