Customer Service Representative (Slovenian-Speaking)

  • Полная занятость
  • Location: Chisinau
  • Отдел: Customer Service

Описание компании

ATD TECHNOLOGIEIS - это IT компания, которая была создана в 2019 году и несмотря на то, что является достаточно молодой в сфере индустрии информационных технологий, уже обладает статусом резидента парка информационных технологий “Moldova IT Park”.

Все основные ресурсы деятельности компании “ATD TECHNOLOGIEIS” S.R.L. направлены на обслуживание и техническую поддержку деятельности известной европейской компании AUTODOC GMBH, центральный офис которой расположен в Берлине (Германия). Сегодня компания AUTODOC GMBH представлена в 26 европейских странах и в частности, является экспертом в области реализации автозапчастей через интернет-магазин, в котором вы найдете широкий выбор высококачественной продукции для всех марок и моделей автомобилей. (https://www.autodoc.de/)

Наша цель №1 - это забота о клиентах AUTODOC GMBH. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве с ними и в этом нам помогает команда профессионалов, частью которой можешь стать именно ТЫ!

 

Описание вакансии

  • Отвечать на вопросы клиентов по телефону, чату, почте
  • Предоставлять информацию клиенту по товарам, ценам, условиям работы и акциям компании
  • Помогать клиенту в оформлении заказа;
  • Работать с клиентскими пожеланиями, рекламациями;
  • БЕЗ холодных звонков и поиска клиентов

Требования к квалификации

  • Свободно переписываться и говорить на английском 
  • Уметь контролировать эмоции в работе с разными типами клиентов
  • Проявлять эмпатию и искреннее желание помогать клиентам
  • Быть готовым выучить большой объем информации.

Дополнительная информация

Мы предлагаем

  • Бесплатное обучение
  • Приятная рабочая среда
  • Возможность долгосрочного трудоустройства
  • Повременная заработная плата
  • Конкурентоспособный пакет вознаграждений и льгот
  • Возможность продвижения по службе
  • Полный соцпакет
  • График работы: гибкий
Политика конфиденциальности