Customer Service Representative (German-speaking)

  • Shevchenka Blvd, 81, Cherkasy, Cherkas'ka oblast, Ukraine, 18000
  • Сотрудники могут работать удаленно
  • Полная занятость
  • Отдел: Customer Service
  • Location: Odesa

Описание компании

Autodoc (www.autodoc.eu) — это международная компания, основана в 2008 году в Берлине. Специализируемся на продаже запчастей и аксессуаров для авто. Более 10-ти миллионов клиентов из 26 стран Европы выбрали именно нас. 4000 сотрудников работают в офисах компании (Украине, Молдове и Германии).

В январе 2019 года мы вошли в ТОП-100 списка самых быстрорастущих немецких компаний на 44-м месте, а в автомобильной промышленности на 2-м месте.

Описание вакансии

  • Консультировать клиентов по товарам, ценам, условиям работы и акциям компании
  • Помогать клиенту в оформлении заказа
  • Работать с клиентскими пожеланиями, рекламациями
  • БЕЗ холодных звонков и поиска клиентов

Требования к квалификации

  • Свободно переписываться и говорить на немецком
  • Уметь контролировать эмоции в работе с разными типами клиентов
  • Проявлять эмпатию и искреннее желание помогать клиентам
  • Знание ПК и быстрая печать текста
  • Быстрое освоение новых программ и новой информации

Дополнительная информация

Мы предлагаем

  • Гибкий график работы и возможность совмещать с учебой
  • Стабильную зарплату
  • Оплачиваемую стажировку
  • Возможность карьерного роста
  • Наставников, которые будут сопровождать и помогать на всех этапах работы
  • Практику иностранного языка с носителями
  • Работа удаленно из дома.

Варианты графиков:

  • полная занятость, пятидневка, 9 часов/день, 1 час перерыв.
  • частичная занятость, пятидневка, 6 часов/день, 30 мин. перерыв.
  • два плавающих выходных в неделю.