ATLAS ist die Servicegesellschaft der Deutschen Vermögensberatung AG (DVAG) und gestaltet zentrale Prozesse, Projekte und Services, die unsere Vermögensberater/-innen sowie ihre Kund/-innen erfolgreich machen. Im Herzen Frankfurts arbeiten wir mit Engagement, Eigenverantwortung und viel Gestaltungsfreiraum daran, die Basis für diesen Erfolg zu sichern – von IT über Organisation bis Kommunikation. Unsere Mitarbeitenden sind dabei der Schlüssel: Wir fördern Eigeninitiative, unterstützen einander und schaffen eine Arbeitsumgebung, in der man mit Neugier und Teamgeist viel bewegen kann.

Unsere Abteilung VB-Support sucht jetzt einen Mitarbeiter Bestandsverwaltung (m/w/d). 

• Kundenbetreuung sicherstellen:
  Sie sind Ansprechpartner/in für die sachgerechte Prüfung und Zuordnung von Kundenbetreuungsverhältnissen sowie die Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen und Reklamationen unserer Vermögensberaterinnen und Vermögensberater.
• Bestandsfreigaben prüfen:
  Sie prüfen eigenverantwortlich Bestandsfreigabeersuchen von Mitbewerbern und sind Schnittstelle des Fachbereiches zu den Abteilungen unseres Hauses sowie Produkt- und Vertriebspartnern bei allen den Kundenbestand betreffenden Fragen.
• Qualität sichern:
  Die Qualitätssicherung und Optimierung interner Abläufe gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Daten & Analysen pflegen:
  Sie wirken mit bei der Erstellung von Statistiken, Dokumentenrecherchen und der Pflege unserer sehr umfangreichen elektronischen Kundendatenbank, in der ca. 8 Millionen Kunden und über 23 Millionen Verträge verwaltet werden.

• Fachliche Basis:
  Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Versicherungskaufmann/- frau, Versicherungsfachwirt /in oder aber eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Digitale Kompetenz:
  Ein routinierter Umgang mit MS-Office ist für Sie selbstverständlich.
• Technisches Verständnis:
  Wenn Sie eine gewisse IT-Affinität mitbringen, haben Sie definitiv Freude in der Rolle.
• Persönliche Stärken:
  Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamspirit machen Sie bei uns erfolgreich.

• Abwechslungsreiche Aufgaben
  Vielseitige Projekte, Eigenverantwortung und Raum für individuelle Weiterentwicklung prägen Ihren Arbeitsalltag bei uns.
• Faire und transparente Vergütung
  Ihre Leistung honorieren wir mit einem attraktiven Vergütungspaket – klar strukturiert und nachvollziehbar.
• Erholungszeit, die wirklich zählt
  30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember sorgen für spürbare Erholung.
• Modernes Arbeitsumfeld
  Unsere hochwertig ausgestatteten Arbeitsplätze und die moderne IT-Infrastruktur bieten optimale Bedingungen für produktives Arbeiten.
• Flexibles Arbeiten
  Arbeiten aus dem Home Office ist teils möglich – für mehr Freiheit bei der Gestaltung Ihres Alltags.
• Kulinarische Vielfalt
  Unser hauseigenes Restaurant serviert täglich frische Gerichte. Kaffeebars und kostenfreie Getränke stehen Ihnen auf allen Etagen zur Verfügung.
• Zentrale Lage
  Unser Standort im Herzen Frankfurts ist hervorragend mit dem Fahrrad, Bus und Bahn erreichbar.
• Mehr als nur Benefits
  Ob vergünstigtes Deutschlandticket, JobRad, EGYM Wellpass, Gesundheitsangebote oder betriebliche Altersvorsorge – bei uns profitieren Sie von zahlreichen Extras.

Und jetzt?

Neugierig geworden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser Recruiting-Team gerne zur Seite.
Unser Bewerbungsverfahren ist transparent, unkompliziert – und Sie erhalten zeitnah eine Rückmeldung.

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