ALTEN MAROC filiale du leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), avec 46 000 collaborateurs au monde avec plus de 1500 au Maroc répartis sur quatre Centres d’Excellence à Fès, Rabat, Casa et Tétouan nous accompagnons nos clients en offrant des solutions d’ingénierie agiles et novatrices pour les grands donneurs d’ordre mondiaux dans les secteurs de l’automobile, l’aéronautique, les réseaux & télécoms, Software & Outils.

Rejoindre ALTEN MAROC c’est bénéficier : 

• Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers.
• Des formations certifiantes et diplômantes.
• Des événements réguliers pour combiner bien être et performance

Vous aurez l'opportunité de participer aux tâches suivantes :

• Assurer le support N2 sur des outils de gestion et de conception 2D des faisceaux électriques
• Répondre aux sollicitations des utilisateurs (site ToolsupEE)
• Construire, rédiger, traduire des guides méthodologiques
• Mise à jour et création des gammes de support
• Rédaction des spécification fonctionnelles pour les demandes d’évolution
• Lancer les tests de non régression et qualification fonctionnelle
• Pilotage hebdomadaire de la résolution des SDI (incidents informatique) 

Résultants obtenus :

• Atteindre les objectifs des KPI ALTEN/STELLANTIS pour les traitements des incidents et JIRA
• Maitrise des outils liés au poste
• Méthodologies et gammes de support livrés

Profil recherché : 

Diplômé d'un Bac + 5, en génie électrique, électronique, mécatronique

Compétences et aptitudes requises :

• Bonne gestion d’équipe / Esprit d’équipe
• Adaptabilité
• Esprit d’analyse
• Bonne gestion des relations client
• Réactivité et anticipation
• Bonne communication en français/Anglais

Logiciels informatiques :

• Suite CHS 2016
• ATTM